Toplam çözüm sayısı
..

Aminehüma ile Modaselvim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
425 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 307 (%72)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Mayıs 14:01

Aminehüma adlı firmadan 332HY3856Y sipariş numaralı üye olmadan alışveriş yaptım. Beden probleminden iade edeceğim iade kodu ve anlaşmalı kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Firma ne telefona ne WhatsApp'...

Devamını oku
19 Ekim 13:36

Modaselvim 'den aldığım şifon elbisenin iadesi kabul edilmiyor. Ürün abiye grubundan olup sadece geldiği gün denenmiş sonrasında hasarlı olduğu için iade edilmiştir. Fakat firma incelemesine göre ürün...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Aminehüma adlı firmadan 332HY3856Y sipariş numaralı üye olmadan alışveriş yaptım. Beden probleminden iade edeceğim iade kodu ve anlaşmalı kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Firma ne telefona ne WhatsApp'...

Devamını oku
3 Yorum

Modaselvim online sitesinden yurt dışından alışveriş yaptım. Tüm ücretlerimi ödedim. Fakat kargom kapıya geldiğinde ekstradan 69 dolar kargocu vergi borcu olarak ödemem gerektiğini söyledi. Bu durumu ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Aminehüma adlı firmadan 332HY3856Y sipariş numaralı üye olmadan alışveriş yaptım. Beden probleminden iade edeceğim iade kodu ve anlaşmalı kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Firma ne telefona ne WhatsApp'...

Devamını oku
2 Destekçi

2 tane elbise sipariş ettim gelen elbiselerin kumaşı hiç kaliteli değildi. Geri iade gönderdim 2'sinide aynı gün fakat 1 elbisenin parasını iade ettiler. Diğeri tam 1 aydır oyalıyorlar bugün yine arad...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
81 Görüntülenme

Aminehüma adlı firmadan 332HY3856Y sipariş numaralı üye olmadan alışveriş yaptım. Beden probleminden iade edeceğim iade kodu ve anlaşmalı kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Firma ne telefona ne WhatsApp'...

Devamını oku
6.255 Görüntülenme

24.10.2020 tarihinde kargosuyla birlikte 125,90 TL'ye satın almış olduğum ürünü beğenmeme gerekçesiyle Modaselvim'e anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla yolladım. Ürünün iadesi ödemiş olduğum 6 TL kargo ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
282 (%68)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
87 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
25 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
18 (%4)
24Teşekkür Mesajları

“Sorun çözüldü”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
-
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%10
Süreç çok uzadı
%100
%40
Beklentimi karşılamadılar
-
%19
Personel davranışı
-
%13
İletişime geçmediler
-
%4
Diğer
-
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.