Toplam çözüm sayısı
..

Amet ile Torku karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.913 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 315 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Haziran 2020 24:34

Yaklaşık 15-20 gün önce ilgili firmadan maske siparişim oldu. Kargo elime ulaştığında, maske paketlerinden bir tanesinin açılmış ve kargo kutusunun içine dağılmış olduğunu gördüm.Günümüz şartlarında u...

Devamını oku
11 Haziran 17:35

Miniki aldım ve içinden bir ucu paketlenmemiş çikolata çıktı. Çok pahalı değil parasında da değilim. Ama Torku'ya karşı güvenim kırıldı. Bir daha bu markadan ürün alamam kolay kolay. Kim bilir ne duru...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Yaklaşık 15-20 gün önce ilgili firmadan maske siparişim oldu. Kargo elime ulaştığında, maske paketlerinden bir tanesinin açılmış ve kargo kutusunun içine dağılmış olduğunu gördüm.Günümüz şartlarında u...

Devamını oku
5 Yorum

Torku %60 bitter kare çikolatanızdan plastik gibi tırtıklı bir şey çıktı. 17. 04.2021 'de aldığım Torku marka %60 bitter kare çikolatanızdan içinde ekteki görselde görüldüğü gibi bir yabancı cisim çık...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Yaklaşık 15-20 gün önce ilgili firmadan maske siparişim oldu. Kargo elime ulaştığında, maske paketlerinden bir tanesinin açılmış ve kargo kutusunun içine dağılmış olduğunu gördüm.Günümüz şartlarında u...

Devamını oku
8 Destekçi

Torku ürünlerinde helal sertifikası istiyoruz. Şu an için Gimdes güvenilir geliyor. Neden almıyorlar? İnançlı kesimin hassasiyetini dikkate neden almıyorlar? Torku yerli üretim diye yöneldik ama huzur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
386 Görüntülenme

Yaklaşık 15-20 gün önce ilgili firmadan maske siparişim oldu. Kargo elime ulaştığında, maske paketlerinden bir tanesinin açılmış ve kargo kutusunun içine dağılmış olduğunu gördüm.Günümüz şartlarında u...

Devamını oku
11.439 Görüntülenme

A101’den Torku marka fermente sucuk aldım. Tavaya koyar koymaz sucuktan eser kalmıyor zaten yağ gibi eriyip gidiyor resmen çok kötü bir kokusu ve tadı var tüm bunlar yetmezmiş gibi içinden bir sürü ke...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
309 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
98 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
50 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
37 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
227 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%24
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%41
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
-
%8
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.