Toplam çözüm sayısı
..

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları ile Teol Yabancı Dil Okulu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
218 (%81)
15 (%38)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%10)
tam yıldız 16 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Mayıs 16:05

Her ay düzenli ödeme yaptığım halde ödeme yapmadınız diye arıyorlar. Ödediğim dekontu atıyorum, biz size geri döneriz yoğunuz diyorlar. Parayı isterken hiç de yoğun değiller. Ayrıca bu kaçıncı hata, s...

Devamını oku
30 Nisan 13:26

Teol dil okulları adlı kurumun Ümraniye şubesinin mağduruyum. Kendilerine kurumsal firma diyen bu kurum, hizmeti almadığımız halde paramızı iade etmemek için ellerinden gelen her şeyi yapan sadece ins...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Ocak ayında kayıt yaptırdım ve sadece iki saatlik derse girdim ve iki kitap verdiler sonra iş için şehir değiştirdim yaşadığım şehirde şubeleri yok. Karabük şube yöneticisi s**beye derse devam edemeye...

Devamını oku
3 Yorum

Kızımı Kocaeli teol şubesine kayıt yaptırdım. 2800 TL ücretle ilk zamanlar iki hafta geç acildi yok bu hafta burs sınavı var yok Covid diyerek doğru düzgün ders yapılmadı. Zoom dan yapılan derste saçm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

AKD Küçükçekmece şubesinde starter seviyesinden beri eğitim almaktayım b2 kurum 13 ekimde bitti c1 kuru için en fazla 1 ay bekleyeceğim kurum tarafından söylendi fakat zaten baştan beri istisnasız her...

Devamını oku
9 Destekçi

Teol yabancı dil okulları Trabzon merkez dil okulu şubesinde Ekim 2019 tarihinde A1-A2-B1 ve B2 dil kursuna kayıt yaptırdım. Bu 4 kur için peşin olarak 5250 TL ile sözleşme yapılmıştır. Sözleşme yapıl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.152 Görüntülenme

Adana Amerikan Kültür özel eğitim hiz. Ltd. Şti. ‘nin öğrencisiyim. Kurumun öğrencilere sunduğu bir İngiltere eğitim paketine üyeliğimi yaptırdım ve ücretini ödedim. (1+1 kur ve 15 gün İngiltere'de eğ...

Devamını oku
12.118 Görüntülenme

Teol yabancı dil okulları Trabzon merkez dil okulu şubesinde Ekim 2019 tarihinde A1-A2-B1 ve B2 dil kursuna kayıt yaptırdım. Bu 4 kur için peşin olarak 5250 TL ile sözleşme yapılmıştır. Sözleşme yapıl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%20)
13 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%16)
5 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%53)
11 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%15
Personel davranışı iyiydi
%20
%31
Sorunumu çözdüler
%33
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%15
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%32
Süreç çok uzadı
%17
%27
Beklentimi karşılamadılar
%14
%23
Personel davranışı
%10
%9
İletişime geçmediler
%28
%9
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.