Toplam çözüm sayısı
..

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları ile Perfect English karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
210 (%89)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
15 (%6)
tam yıldız 15 (%44)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 19:31

Amerikan Kültür Bahçelievler şubesine İngilizce kursu için kayıt yaptırdım. Sadece 2 gün kursa gittim ve iptal kararı aldım iş durumundan dolayı. İptal dilekçesinin kabulünün üstünden 2 ay geçti. Kred...

Devamını oku
10 Ekim 15:08

Eğitimi çok yetersiz ve kötü. Param çöpe gitti resmen. Bu kadar kötü bir eğitim sistemi hayatımda görmedim. Orada sekreter b** denen kişinin de sorun çözme yeteneği sıfır.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Sürekli öğretmen değişikliğinden çocuklarım adapte olamadı. Hiç ilgilenmediler hiçbir şey veremediler çocuklara. Çok pişman oldum. Paramız çöpe gitti resmen. Hiç memnun kalmadık çözüm de üretemediler....

Devamını oku
5 Yorum

Eğitimi çok yetersiz ve kötü. Param çöpe gitti resmen. Bu kadar kötü bir eğitim sistemi hayatımda görmedim. Orada sekreter b** denen kişinin de sorun çözme yeteneği sıfır.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

AKD Küçükçekmece şubesinde starter seviyesinden beri eğitim almaktayım b2 kurum 13 ekimde bitti c1 kuru için en fazla 1 ay bekleyeceğim kurum tarafından söylendi fakat zaten baştan beri istisnasız her...

Devamını oku
5 Destekçi

Geçen sene birinci sınıfa giden kızımı bu kuruma kayıt ettirdim. Pandemi sürecinden önce de bu sene için erken kayıt oluşturduk. Kurum tarafından pandemi sürecinde ne arandık ne de bizler ulaşabildik....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.122 Görüntülenme

3 kur olarak 216 saatlik anlaştığımız kurumda ücreti taksite böldürüp aylık aylık ödeme üzerinden anlaştık ve olası bir iptal de taksit ödemesi durduruldu denen firma, üyeliğimizin iptalini istediğimi...

Devamını oku
8.913 Görüntülenme

Geçen sene birinci sınıfa giden kızımı bu kuruma kayıt ettirdim. Pandemi sürecinden önce de bu sene için erken kayıt oluşturduk. Kurum tarafından pandemi sürecinde ne arandık ne de bizler ulaşabildik....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%13)
13 (%59)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%10)
3 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
78 (%72)
5 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%29
Personel davranışı iyiydi
%19
%29
Sorunumu çözdüler
%38
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%14
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%20
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%13
%40
Personel davranışı
%12
%10
İletişime geçmediler
%30
%20
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.