Toplam çözüm sayısı
..

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları ile Dilko English karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
224 (%89)
5 (%14)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%8)
tam yıldız 10 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Temmuz 17:34

Oğlumu 3000 TL'ye yazdırdım. Daha eğitim başlamadan ve herhangi bir kitap almadan 1 hafta sonra tayinim çıktı. Ve para iadesi istediğimde %10 kesinti yaparız dediler. Ben tamam dedim. Ama gelin görün ...

Devamını oku
23 Haziran 20:07

Dilko Kadıköy şubesine online eğitim için kayıt yaptım ancak dersler başlamadan kaydımı iptal etmek istediği söyledim. İptal dilekçesi gönderildi. Doldurup başvurdum ancak aylardır oyalıyorlar ve asla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İzmir/Balçova Amerikan Kültüre sadece bir kere gitti ve sözleşme imzalayıp kayıt yaptım ancak bir daha gidemedim bugün icra kağıdı geldi telefonla gelemeyeceğimi belirttim pandemi girdi araya bende ço...

Devamını oku
2 Yorum

11 yaşındaki oğlumun ikinci senesi için erken kayıt yaptık ikinci senenin ücretin erkenden tahsil ettiler ve mart ayında pandemiden dolayı eğitimi kestiler. İkinci senenin kaydını erkenden yaptırdım y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

AKD Küçükçekmece şubesinde starter seviyesinden beri eğitim almaktayım b2 kurum 13 ekimde bitti c1 kuru için en fazla 1 ay bekleyeceğim kurum tarafından söylendi fakat zaten baştan beri istisnasız her...

Devamını oku
5 Destekçi

Dilko Maltepe İngilizce kursuna kayıt yaptırdık online eğitim konusunda endişelerimiz vardı. Bizimle ilgilenen kişi asla online eğitim olmayacak diyerek inandırdı. Bizde güvendik deneyin eğer dersleri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.725 Görüntülenme

Telefonla aradım bakmadılar. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden mesaj attım. Fiyarlandirma bilgisi istedim. Fiyatı verdiler ve bu numaradan ulaşabilirsiniz diye mesaj attılar. Verilen numarayı ardım ve ...

Devamını oku
8.618 Görüntülenme

Merhabalar, 2019 Ekim ayın Bakırköy Dilko eğitim kurumlarına YDS kursu için kayıt oldum. Orada çalışan arkadaşlarım tavrından rahatsız olduğum için daha evvel kursumu iptal ettirmek istemiştim. Anca...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%18)
8 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%13)
6 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
63 (%61)
10 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%56
Personel davranışı iyiydi
%22
%22
Sorunumu çözdüler
%33
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%29
Süreç çok uzadı
%16
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%12
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%29
%41
Diğer
%4
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.