Toplam çözüm sayısı
..

Amerikan Hastanesi (İstanbul) ile Florence Nightingale Hastaneleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
168 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%4)
tam yıldız 17 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 19:09

Sizin dışınızda saglik bilgilerinizin paylaşılmasını istediğiniz biri var mi kurgusuyla başlayan sonra bilgilerinizi bilmediğiniz 3. Taraflarla paylaşmanız için sizden onay almaya kalkışan ve bunu KVK...

Devamını oku
19 Ekim 09:25

Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi nde yurt dışı çıkışta kullanmak üzere 18 Ekim 2021 öğleden sonra 15:00PM civarında PCR testi yaptırdım. Klinikteki görevli en geç 19 Ekim sabah tarihinde sonucun...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Her şeyin başı sağlık. Her şeyin temeli güven. Amerikan Hastanesi’nde rızam olmadan kısmi kolonoskopi yerine full anestezi ile full kolonoskopi yapılması sonrası, bana veya refakatçime sorulmadan, dok...

Devamını oku
2 Yorum

Merhaba 01/12/2020 Tarihinde Gayrettepe Florance Hastanesinden hizmet aldım. Bana fatura iletemeyeceklerini ilettiler. Aldığım biz hizmetin karşılığı olarak ödeme yapıyor isem tarafıma fatura ibraz e...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

19 Mart 2021'de Amerikan Hastanesi Nişantası'nda kan tahlili yaptırdım. İğnenin büyüklüğünü görünce hemşireyi uyardım. Damarlarımın ince olduğunu, bebek iğnesi ile kan aldırdığımı söyledim. Kendisi ha...

Devamını oku
5 Destekçi

Kızkardeşim İstanbul 'da Ataşehir 'de Florence Nightingale Hastanesi'nde yatıyordu 12 gündür. Hamile suyu gelmişti acilden giriş yapmışlardı. Bugün doktoru doğum olmak zorunda demiş fakat hastane Yeni...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.140 Görüntülenme

Amerikan Hastanesi'nde kızıma çürük tedavisi için gittiğimde çocuk doktoru olan bir kadının odasına girdik, daha ağzını dahi incelemeden doktor denen kadın şahıs siz ameliyathaneye inin orada gerekli ...

Devamını oku
21.251 Görüntülenme

31/10/2020 saat 11:00'da Ataşehir'de iş yerimde kalp krizi geçirdiğimi hissettim 112 cevap vermediğinden kendi imkanlarımla Ataşehir Florence Nightingale'a acile gittim hemen testlerim yapıldı ve acil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%14)
17 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
8 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%86)
38 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
-
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%38
Süreç çok uzadı
%10
%9
Beklentimi karşılamadılar
%20
%21
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%30
%25
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.