Toplam çözüm sayısı
..

Amerika Postam (amerikapostam.com) ile Amerikadan İste (amerikadaniste.com) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
35 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%67)
24 (%55)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 12:53

Üyeliğimin iptali için 3 kere mail attım. Kimse geri dönüş yapmıyor. İlk mailime böyle bir üyelik yok diye geri dönüş yapıldı. Üyelik bilgilerimi uygulamada gözüktüğü gibi attığım halde hiçbir şekilde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

900 USD'lik ürün için 76 USD gönderi ücreti, 173 USD Vergi ve harç bedeli ödemek durumunda kaldım. (Kiyafet, oyuncak için) Vergi ve Harç bedeli ile ilgili açıklama talebime 4 gündür dönüş yapmıyorlar ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Amerikadaniste.com toplamda 2.400 dolar para kaybı ve gelmeyen ürünler sebebiyle iş kaybına yol açmıştır. Taahhüt ettiği şeylerin arkasında durmadığı gibi muhatap da bulamıyorsunuz. Amerika'dan sipari...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.564 Görüntülenme

Kablo konnektörü aldım. Bunlardan yurt dışından defalarca getirmiş biriyim, yasak olmadığını biliyorum, ama yasaklı olarak işaretlenmiş. Mail ile durumu anlattım cevap olarak standart yasak ürünleri (...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%67)
22 (%59)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%40
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
%100
%20
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
-
%10
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.