You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

American Life vs English Time 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%9)
tam yıldız 26 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 13:31

Başakşehir American Life şubesine kayıt yaptırmıştım. Haziran itibariyle kayıt iptali istedim. %10'luk bir kesinti yapıp kalan ücreti 15-20 gün içinde iade edeceklerini söylediler ve bu süre sözleşmey...

Devamını oku
05 Ağustos 15:36

English Time Antalya şubesinde 3 kur (A2, B1 ve B2) İngilizce eğitimi aldım. Şubeye gidip sertifikalarımı talep ettim ancak kendileri arşivi görüntüleyemediklerini ve genel merkezi aramam gerektiğini ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Kurumdaki eğitimi ve işleyişi beğenmediğim için haklı sebeplerim olmasına rağmen sözleşmenin feshini istedim kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum haklı göründüm ve kazandım davamı. Para...

Devamını oku
6 Yorum

English Time English Time Bakırköy şubesine oğlum kayıt yaptırdı ancak daha başlamadan 7 gün boyunca ne aradılar ne sordular. İlgisizlik karşısında iptal etmek istedik ancak kanuna aykırı düzenledikle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

O kadar kötü bir kurum ki çözüm bulmaları için derdinizi anlatıyorsunuz öğrenci işlerine yönlendiriyorlar. Öğrenci isleri hiçbir zaman telefonu açmıyor ve beklediğiniz ile kalıyorsunuz. Diğer müşteri ...

Devamını oku
5 Destekçi

Bahçeşehir English Time Kursumuz Yandı! 27.06.2022 tarihinde B2 (level 4 ) kursuna başladığımızda ilk olarak, m** ve m** hoca geldi. M** hoca derste yanlış bilgiler vererek anlattığı için ve aksanı da...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.912 Görüntülenme

American Life da dil eğitimi aldığım süre boyunca toplam 2 hafta tatil oldu. Kursa gidilmedi. Yönetim sonra telafi dersi alırsınız dedi. Sağ olsun sınıfta 3 kişi benim haberim olmadan o telafi dersini...

Devamını oku
10.896 Görüntülenme

Avcılar English Time dil okulundan 6. Ayda almanca özel ders almaya başladım. 10. Aya geldiğimde hocanın dil konusundaki yetersizliği sebebiyle başka hocayla devam etmek suretiyle derslere ara verdik....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%32)
29 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%5)
8 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%58)
46 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%63
%32
Personel davranışı iyiydi
%13
%16
Sorunumu çözdüler
%25
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%29
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%14
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%24
%33
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.