Toplam çözüm sayısı
..

American Life ile English Time karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 28 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 23:26

2020 yılında eşim için American Life'tan aldığımız İngilizce dil eğitimini, resmi görevli olarak yurt dışına çıkmamız nedeniyle yarıda kesmek zorunda kaldık. Bahse konu durumu belirten resmi yazıları ...

Devamını oku
12 Ekim 10:19

Engilish time'dan 4 kurluk eğitim aldım. Eğitim paketimde 4 kur artı 2 haftada İngiltere de eğitim olarak sattıkları pakete süre zarfından dolayı, iptal oldu dediler. Bu sorun bir kenara bıraktım şimd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

2019 ocak ayında Eskişehir şubesine 3 kur İngilizce eğitimi için kayıt oldum. Parayı peşin verdim. Daha ilk kurum tamamlanmadan pandemi sürecine girdik ve benim iznim ve haberim olmadan sözleşmem Brit...

Devamını oku
4 Yorum

13.11.2020 tarihinde Beylikdüzü English Time'a kayıt için gittim ve kayıt oldum. 14.11.2020 tarihinde ödemem olan 4500TL ücretin tamamını ödedim. Bana söylenen 23 Kasımda başlayacak olan dersler ertel...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Covid-19 nedeniyle Eskişehir'de bulunan şube hizmetini durdurdu. Ülkeme dönmem gerektiği için kurs iptal başvurusu yaptım. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Genel merkez şubenin bağımsız ol...

Devamını oku
4 Destekçi

2017 Mayıs ayında İstanbul Avcılar English Time Yabancı Dil Eğitim kurumuna 2 kur için kayıt yaptım. Zorunlu sebeplerden dolayı il değişikliği İstanbul'dan -Erzurum geçiş yapmak zorunda kaldım. Eğitim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.672 Görüntülenme

07.12.2020 pazartesi günü American life dil kursuna kaydımı yaptırmaya gitmiştim. 4 aylık, ayda 1125 TL olmak üzere taksit için sözleşmiştik. Seviyesinde olduğum dil sınıfı kaydımı yaptırdığım haftanı...

Devamını oku
9.634 Görüntülenme

2019 yılında Ankara Kızılay English Time şubesinde kayıt yaptırdım. Başta çok iyi olduklarını kendilerini öve öve bitiremediler. 4 kur aldım ücretlerimi ödediğim halde ödemediniz dediler. Derslerde ho...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%14)
25 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%5)
11 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%14)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%68)
25 (%38)
24Teşekkür Mesajları

“Sorunum çözüldü.”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
%50
%20
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%16
Diğer
%25
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%15
%21
Beklentimi karşılamadılar
%15
%18
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%30
%23
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.