Toplam çözüm sayısı
..

Amazon ile Sinerji Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
352 (%6)
tam yıldız 14 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 11:31

Amazon 15 0****21 tarihinde 23 45 te. 7.90 para kesmiş sabah uyandığımda fark ettim bu durumun düzeltilmesini istiyorum kartım İş Bankası kredi kartıdır hemen ınternet alışverişini kapattım inş düzelt...

Devamını oku
02 Eylül 14:01

Sinerjiden Aldığım bilgisayarın işlemci fanı kırık geldi. Açtığımızda monte bile edilmemişti. Bir tırnağı kırık tı içinde sallanıyor du firmaya ulaşamıyoruz. Beklemeye alıyorlar. Kablolama güzeldi ama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

16 Ekim 2020 günü sabah yaklaşık 06.00 ve 07.00 saatleri arasında bilgim dışında sisteme kayıt edilmiş kartımdan, onayım olmadan 6 farklı işlem gerçekleştirilmiş ve toplam 3.487,79TL alışveriş yapılmı...

Devamını oku
8 Yorum

Sinerji bilgisayardan aldığım hazır sistemde ekran kartı arızalandı servise gönderdim iade değişim kararı verildi ve bana eski fiyatında kart alabileceğimi ancak ellerinde aynı kartın olmadığını ve te...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

405-*************64 numaralı siparişe konu ürün için Amazon tarafından "ödeme alınamadığı için sipariş iptal edilmiştir" şeklinde bir bilgilendirme maili gönderildi. Bu sebeple ürün bana gönderilmedi....

Devamını oku
7 Destekçi

Firmanızdan bilgisayar aldım defalarca aramama rağmen, maillere rağmen kasanın hasarlı olduğunu kanıtlamama rağmen kargo şirketinin Sinerji'yi suçlaması Sinerji'nin de kargo firmasını suçlamasıyla hiç...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.454 Görüntülenme

Amazon Türkiye yurt dışı ürünleri satıyor Almanya'dan 7.562,88 TL değerinde ürün aldım ürünler yanlış geldi. Değişim olmadığı için iade edip tekrardan almak zorunda olduğumu söylediler. Bende iade ett...

Devamını oku
13.861 Görüntülenme

13 Şubat 2020 tarihinde, 3.662,72 TL karşılığında, Ürün kodu 11293-03-40G olan ve A1941******58 seri numaralı Sapphire rx 5700 xt Nitro+ ekran kartı; Sinerji Bilgisayar’dan “Mehmet xxx” adında bir kul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
396 (%18)
14 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
118 (%5)
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
93 (%4)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
75 (%3)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.497 (%69)
19 (%46)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%31
Personel davranışı iyiydi
%20
%34
Sorunumu çözdüler
%36
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%14
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%28
Süreç çok uzadı
%16
%19
Beklentimi karşılamadılar
%15
%21
Personel davranışı
%5
%13
İletişime geçmediler
%32
%19
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.