Toplam çözüm sayısı
..

Amazon ile Sahibinden karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15
4.703 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
355 (%6)
tam yıldız 572 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 14:27

Geçen hafta aldığım ürünün ödemesini karttan yaptım. Bir saat içinde alışverişi iptal ettim, para iadesi yapılacağına dair mesaj geldi fakat geri ödeme yapılmadı, bununla ilgili bir bilgide gelmedi, e...

Devamını oku
21 Eylül 23:13

Atıcıya teklif ediyoruz kabul ediyor, bu sırada başkaları görüp ürün alabiliyor, bu ne saçmalıktır? Teklif verdiğimiz zaman bize özel "paramgüvende" açık olmalı ve yalnızca teklifi veren görmeli diğer...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

16 Ekim 2020 günü sabah yaklaşık 06.00 ve 07.00 saatleri arasında bilgim dışında sisteme kayıt edilmiş kartımdan, onayım olmadan 6 farklı işlem gerçekleştirilmiş ve toplam 3.487,79TL alışveriş yapılmı...

Devamını oku
10 Yorum

Merhaba Sahibinden.com iş ilanları hakkında bir sürü şikayet varmış keşke baksaydım. Aynı şekilde bende paketleme işi için başvurdum kimlik ön yüzü fotoğrafını ve 2 TL EFT ücretini gönderdim. Açıklama...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Amazon.com.tr'den bir Under Armour ayakkabı sipariş veriyorum (sipariş no 402-2804841-4443541). Prime üye olduğum için ekspress teslimat 1 günde teslim edilir falan diyor. Tabi Amazon'a güvenerek veri...

Devamını oku
13 Destekçi

Beylikdüzü, Esenyurt. Avcılar bölgesinde 1 tane doğru emlak ilanı yok. Hepsi sahte. Sahibinden.com'un hiç mi yaptırımı denetimi yok. Sadece tek amaç üyelik ücreti mi? Fotoğraflar oynanmış. İlanların a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.454 Görüntülenme

Amazon Türkiye yurt dışı ürünleri satıyor Almanya'dan 7.562,88 TL değerinde ürün aldım ürünler yanlış geldi. Değişim olmadığı için iade edip tekrardan almak zorunda olduğumu söylediler. Bende iade ett...

Devamını oku
19.059 Görüntülenme

Beylikdüzü, Esenyurt. Avcılar bölgesinde 1 tane doğru emlak ilanı yok. Hepsi sahte. Sahibinden.com'un hiç mi yaptırımı denetimi yok. Sadece tek amaç üyelik ücreti mi? Fotoğraflar oynanmış. İlanların a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
398 (%18)
554 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
118 (%5)
199 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
92 (%4)
99 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
73 (%3)
63 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.516 (%69)
937 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%28
Personel davranışı iyiydi
%21
%23
Sorunumu çözdüler
%35
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%18
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%43
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%22
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%32
%11
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.