Toplam çözüm sayısı
..

Amazon ile iyzico karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
17
629 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
344 (%7)
tam yıldız 444 (%68)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Haziran 11:24

Amazon diye bir firmadan kartımdan 14/06/2021 tarihinde saat :01:49 da bana ait olmayan 849 TL alışveriş yapılmıştır. Fakat o günden beri ulaşamıyorum kimseye. Bankayla görüştüm. Fakat bunlara ulaşana...

Devamını oku
14 Haziran 16:09

Altyapısı Iyzico olan Else Silver'ın iade yalanını sayenizde çözdüm ve saniyesinde iademi aldım. Siz yardımcı olmasanız bankadan kaynaklı deyip iademi yapmamaya devam ediyorlardı. Sizin iade prosedürü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

16 Ekim 2020 günü sabah yaklaşık 06.00 ve 07.00 saatleri arasında bilgim dışında sisteme kayıt edilmiş kartımdan, onayım olmadan 6 farklı işlem gerçekleştirilmiş ve toplam 3.487,79TL alışveriş yapılmı...

Devamını oku
4 Yorum

Bugün Iyzico adlı şirket adına Papara kartımdan 7.90 TL para çekildiğini gördüm. Ücret ve para çekim tarihi Amazon için çekildiğini işaret ediyor ama Amazon'un bir daha para çekmeyeceğini garanti ediy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

1 Temmuz'da iPhone 11 128 GB siparişi verdim gün içinde gelmesi için ekstra ücret ödeyerek ekspress kargo seçeneğini seçtim ve gün içinde teslimat olarak görünüyordu. 3 gündür ürün yok. Müşteri hizmet...

Devamını oku
3 Destekçi

Merhabalar benim kredi kartı hesabımdan işlem yapmadığım halde 500 TL para çekiliyor nasıl olabiliyor benim haberim olmadan gerçekten anlamış değilim. Şu an gerçekten bu sıkıntılar dahilinde mağdurum ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.910 Görüntülenme

Hayatımda bu kadar saçma bir iş görmedim, sadece 16 haneli kredi kartı numaramı ve son kullanma tarihini yazdım diye Amazon şirketi o karttan izinsiz para çekebiliyor mu? Herhangi bir 3D Secure koruma...

Devamını oku
12.806 Görüntülenme

Kredi kartımdan 49.650 TL para çekilmeye çalışılmış, yapan firma Iyzico olarak gözüküyor. 1 hafta önce Amazon'dan bu kartla alışveriş yapmıştım, artık nasıl güvenebileceğiz, bunu yapan kişiyi nasıl te...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
356 (%19)
428 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
116 (%6)
138 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
79 (%4)
2 (%0)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
72 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.254 (%67)
2 (%0)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%20
%24
Sorunumu çözdüler
%36
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%24
Diğer
%4
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%75
Süreç çok uzadı
%16
%25
Beklentimi karşılamadılar
%15
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%31
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.