You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 10 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Haziran 12:17

Kutunun sonlarına doğru maskelerde bu şekilde lekeler var. Yanık mı desem çamur mu desem bilemedim. Gerçekten ne olduğu belli değil. Alvent maskelerden memnundum ve jelatin kaplı geldiği için tercih e...

Devamını oku
20 Mart 12:54

1138701153 numaralı siparişimde yanlış ürünler yollandı. 2 kutu kf94 maske sipariş etmeme rağmen 2 kutu normal maske yollanmıştır. İade talebi oluştururken (15 gün geçmemesine rağmen) 15 gün geçtiğind...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kutunun sonlarına doğru maskelerde bu şekilde lekeler var. Yanık mı desem çamur mu desem bilemedim. Gerçekten ne olduğu belli değil. Alvent maskelerden memnundum ve jelatin kaplı geldiği için tercih e...

Devamını oku
4 Yorum

Firma siparişlerin ücretini kredi kartından tahsil etmekte daha sonra ürün göndermemekte, telefonlarına ve emaillerine yanıt vermemektedir. Firma telefonları mesai saatlerinde sürekli açık bırakılmakt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Kutunun sonlarına doğru maskelerde bu şekilde lekeler var. Yanık mı desem çamur mu desem bilemedim. Gerçekten ne olduğu belli değil. Alvent maskelerden memnundum ve jelatin kaplı geldiği için tercih e...

Devamını oku
4 Destekçi

Saytekmarket.com isimli site üzerinden 3 kutu maske siparişinde bulundum. Ancak sipariş sonrasında fatura, sipariş takip numarası gibi bilgiler paylaşılmadı. Telefon ile aradığımda ise iletişim telefo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
365 Görüntülenme

Trendyol'dan Alvent marka maske aldım. Maskeler yüzüme küçük geldiği için iade etmek istedim. Fakat hijyen koşulları sebebiyle ve kutuyu açtığım için iade edilmeyeceğini söylediler. Kutuyu açmadan ürü...

Devamını oku
4.715 Görüntülenme

Trendyol üzerinden dört katlı, 20 li kutu, beyaz maske aldım. Çok beğendiğim için bir daha sipariş verdim. İkinci aldığım maskeler maalesef daha ince geldi. Kesip kontrol ettiğimde, ilk sipariş ettiği...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
10 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%15)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%19)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%12
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%27
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%20
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.