Toplam çözüm sayısı
..

Altınyıldız Classics vs Süvari Giyim 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
167 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
16 (%2)
tam yıldız 22 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 13:54

Soğuk geçirmez diye aldığım bot Soğuk geçirdi + su geçirdi + bot kayıyor Sizin botun özelliği maalesef bize çok fazla Bizim istediğimiz bu özellikler olmasın Soğuk geçirmesin + su geçirmesin + kaym...

Devamını oku
25 Ocak 15:02

2022 yılı ocak ayında Süvari Çankırı yetkili satıcısından 2 adet gömlek satın aldım, ürünleri evde denediğimde bedenleri uygun olduğu için kullanmak üzere yıkadık, fakat gömleklerden bir tanesinde çek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Trendyol'dan aldığımız Altınyıldız Classic markalı 5 adet tshirt lerde boyun kısmının ait dikişleri ilk giymede attı. Firma mağzaları internetten aldığımız için destek olmadı, Trendyol ise şikayetimiz...

Devamını oku
2 Yorum

İstediğim ürünü gösterdim ürünün bulunmadığını söylediler. Başka ürün aldım ve aldığım ürünün pantolonu işlem gördü. Ürünü almaya geldiğimde ilk gösterdiğim ürünün olduğunu gördüm. Değişim yapmak isti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

17.10.2021 tarihli ceket 4A0422100002ATR546N barkod numarası 462,95 TL tutarındaki alışverişim, değişim kabul edilmediği gibi müşteri temsilcileri tarafıma bilgi vermeyeceklerini iletip aldığım mağaza...

Devamını oku
1 Destekçi

Denizli Forum Süvari mağazasından aldığım pantolon aldım, aldıktan sonra iki kat aşağıda otoparktaki terziye benim götürmem istediler.Daha hızlı olduğunu söylediler, terzi de, pantolonlar için 2 saat ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.593 Görüntülenme

Altınyıldız classis markası takım elbise hediye olarak alınmış nisan ayında mağazalar kapatıldı 17 mayısta açıldı ürünü mağazaya götürdük 30 günlük süre geçmiş deniliyor. Alay ediyorlar. Kapalı olan m...

Devamını oku
3.006 Görüntülenme

Sivas Prime Mall AVM süvari mağazasından kampanya dahilinde 450 TL'ye iki pantolon iki gömlek aldım. Pantolonların paçası terziden gelince öne doğru dönmüştü. Mağaza değişim sağladı ancak yerine aldığ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%7)
22 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%3)
11 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
302 (%84)
50 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%33
Personel davranışı iyiydi
%15
%20
Sorunumu çözdüler
%44
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%16
Diğer
%4
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%29
Süreç çok uzadı
%14
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%18
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%33
%27
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.