You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Altınyıldız Classics vs Sarar 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
169 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%3)
tam yıldız 15 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ağustos 17:18

Altınyıldız Classics marka 2 adet Polo yaka t-shirt satın almıştım. Garanti süreci içerisinde ürünlerde renkte solma ve kumaşta tüylenme sorunu ile karşılaştım. Ürünleri değişim talebi ile firmaya gön...

Devamını oku
07 Ağustos 21:39

Sarar'dan bir pantolon almıştım. Çok fazla renk akması olduğundan dolayı incelemeye gönderdim ve sonuç olarak kullanıcı hatası cevabını aldım. 1 aylık üründü, maksimum 3 defa giymiştim. O kadar fazla ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Zonguldak Altınyıldız mağazasından iki ay önce iki mont aldım. Birincisi hatalı çıktı (içinde tohum kalmış) gönderdim ve değişim yapıldı. İkincisini ise ilk giymemde yakasında yağmur lekesi oluştu. On...

Devamını oku
3 Yorum

Sarar marka Marmara parktan siyah kot pantolon aldım aldıktan bir hafta sonra ilk yıkamada renk attı ve pütür pütür oldu kot mağazaya şikayetimizi bildirdik 20 gün sonra tarafımıza özensiz kırışık vaz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

17.10.2021 tarihli ceket 4A0422100002ATR546N barkod numarası 462,95 TL tutarındaki alışverişim, değişim kabul edilmediği gibi müşteri temsilcileri tarafıma bilgi vermeyeceklerini iletip aldığım mağaza...

Devamını oku
2 Destekçi

Sarar'dan 08.01.2022 tarihinde babam cüzdan istediği için cüzdan aldım. Babam beğenmedi ve başka yerden almamı istedi. 09.01.2022 tarihinde iade etmek istedim ve iade almadılar alacaklı belgesi verdil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.674 Görüntülenme

Smokinimin takım elbiseye çevirilmesi için Ankara Podium AVM Altyınyıldız mağazasına bıraktım. 8 Ekim 2021 tarihinde teslim almaya gittim. Öncesinden yedek düğme istememe rağmen temin edilmedi. Yani 2...

Devamını oku
2.761 Görüntülenme

30.10.2021 tarihinde saat 12.30 civarında Olivium AVM içerisinde bulunan Sarar fabrika satış mağazasına ürün değişimi için gittim. İsminin S**Ö**olduğunu öğrendiğim satış görevlisi ile görüştüm. S**ha...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
23 (%7)
18 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%2)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
282 (%86)
66 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%18
%24
Personel davranışı iyiydi
%18
%20
Sorunumu çözdüler
%40
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
%8
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%34
Süreç çok uzadı
%13
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%36
%24
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.