Toplam çözüm sayısı
..

Altınyıldız Classics ile Pierre Cardin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 27 (%3)
10 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 11:23

Altınyıldız takım elbise 7 8 ay önce aldığım toplamda sadece 10 kez ancak giymişimdir. Kuru temizlemeye 2 kere filan gitmiştir. Renk solması oldu mağazaya götürdüm 1.5 aydır incelemede hala dönüş yok ...

Devamını oku
19 Ekim 09:42

Nisan ayında ( 09.04.2021 ) tarihinde Pierre Cardin suni deri mont aldım mont durduğu yerde soyulmaya başladı. Görsellerini eklediğim ürünü Pierre Cardin Bolu erdoğanlar mağazasından satın aldım ürünü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Sipariş zamanı 07 Kasım 2020, 13:01 sipariş numarası 1000****13 sipariş durum tamamlandı Aldığım ürünlerin iadesini yaptım ürünler Altınyıldıza ulaştı. Ancak iadem 15 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetl...

Devamını oku
3 Yorum

P16896752218844 20 Haziran 2021 pazar tarihinde internet üzerinden iki adet ürün sipariş verdim. Üzerlerinden aynı gün kargo yazdığı halde ertesi gün bile kargoya verilmedi. Bu kadar ağır çalışılmaz. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Merhaba, 21 Kasım 2020 11:42 tarihinde Altınyıldız'dan ilk defa bir online sipariş verdim. Sipariş numarası 1000****61. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Bedeni uymadığı için iade etmek durumunda ...

Devamını oku
5 Destekçi

Pierre Cardin lingerie sitesinden geçen hafta alışveriş yaptım. Ürünlerim gelmediği gibi hiç kimseye ulaşamıyorum. Alışveriş tamamlandı ödemeyi yaptım bana gelen mailde 1 gün içinde kargoya verileceği...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.074 Görüntülenme

1000677732numaralı siparişim üzerine... Bir daha mı tövbe Altınyıldız’ın sitesinden alışveriş yapmam. Bu kadar güzel köklü firmaya hiç yakışmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorsun sıranız 9.8.7... 1 diyo...

Devamını oku
3.900 Görüntülenme

Pier cardin markası ayakkabıyı sipariş ettim. Trendyol'dan Terda terlik tarafından gönderildi. Ayakkabının arka kısmında yer alan yazının biri koyu diğeri ise sönük. Ayakkabı aynı zamanda kirli geldi....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%10)
14 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%4)
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%2)
6 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
267 (%81)
145 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%29
Personel davranışı iyiydi
%11
%12
Sorunumu çözdüler
%46
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%24
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%14
%12
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
%32
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.