Toplam çözüm sayısı
..

Altınyıldız Classics ile Golf karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
305 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
29 (%4)
tam yıldız 33 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 18:44

Altınyıldız Classics Ankara Cepa AVM mağazasına takım elbise bakmak için gittik. Maalesef orada bulunan seyrek saçlı bay satış danışmanı bizimle ilgilenmek ve satış yapmak yerine internet fiyatları il...

Devamını oku
17 Eylül 19:40

Yeni dondurma diye çıkartıyorsunuz tüm marketleri geziyorum bakıyorum günlerdir yok. Satışa sunamayacağınız ürünü çıkartmayın o zaman milleti heveslendirmeyin! Yeni diye çıkarttığınız ürünleri kaldırı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Sipariş zamanı 07 Kasım 2020, 13:01 sipariş numarası 1000****13 sipariş durum tamamlandı Aldığım ürünlerin iadesini yaptım ürünler Altınyıldıza ulaştı. Ancak iadem 15 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetl...

Devamını oku
2 Yorum

13-06-2021 tarihinde 4 adet Gold Bravo aldım dondurma çubuklarındaki şifreleri yazmak çekilişe katılmak istediğimde ilgili sitede çekiliş bitmiştir diyor. bir daha bu firmadan almam. 

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Merhaba, 21 Kasım 2020 11:42 tarihinde Altınyıldız'dan ilk defa bir online sipariş verdim. Sipariş numarası 1000****61. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Bedeni uymadığı için iade etmek durumunda ...

Devamını oku
7 Destekçi

Elimde 2 adet Golf bravo marka dondurma çubuğu var. Çubuk üzerindeki şifreleri https://golfbravoilekazan.com/ internet sitelerine şifre girmek için denediğimizde "çekiliş kampanyası sona ermiştir" uya...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.416 Görüntülenme

Altinyildizclassics.com üzerinden yaptığım 1000****62 numaralı siparişten montun iadesini bedeni olmaması nedeni ile iade geri gönderdim. 1 ay oldu telefonlarına ulaşamadığım gibi iade ücreti hala yat...

Devamını oku
5.324 Görüntülenme

Elimde 2 adet Golf bravo marka dondurma çubuğu var. Çubuk üzerindeki şifreleri https://golfbravoilekazan.com/ internet sitelerine şifre girmek için denediğimizde "çekiliş kampanyası sona ermiştir" uya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%10)
42 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%4)
9 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%3)
8 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
6 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
253 (%80)
61 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%32
Personel davranışı iyiydi
%11
%24
Sorunumu çözdüler
%47
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%21
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%47
Süreç çok uzadı
%14
%7
Beklentimi karşılamadılar
%15
%25
Personel davranışı
%8
%1
İletişime geçmediler
%32
%17
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.