Toplam çözüm sayısı
..

Altınbaş Mücevherat ile Safir Gold (Trendyol) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
263 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 48 (%18)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 13:21

15.10.20 tarihinde Forum Mersin mağazasından aldığım 22 k bileklik 6 ayda kullanılmaz hale geldi. Eğilip büküldü, birleştiği kısımları inceldi kırıldı kırılacak, gönül rahatlığı ile takmanın mümkünatı...

Devamını oku
21 Nisan 10:01

Safir Kuyumculuk iadeyi reddetti! Tragus küpesi almıştım ama küçük ürün satmışlar hemen iade oluşturdum altın kurundaki dalgalanma sebebiyle iade reddediliyor. Hiçbir yerde altının iade edilmediğine d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

17-10-2020 tarihinde Altınbaş Nuruosmaniye mağazasında ürün bakarken bir anlık düşünmeden o an boynumda ki kolyeyi verip üstüne de 500 TL daha verip bir kolye aldım ancak eve geldiğimde ailem çok kızd...

Devamını oku
0 Yorum

Trendyol dan Ömer iplikçioğlu adlı satıcıdan Moser marka saç sakal kesme makinesi satın aldım. Sipariş vermeden evvel satıcıya sorular sordum anında dönüş yapıldı gayet güzel yanıtlandı. Bugün ürün te...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Altınbaş internet üzerinden 160987232429 sipariş numarası ile 05.01.2021 tarihinde baget altın set aldım. Ancak 11.01.2021 tarihinde iade sürecimi başlattığımda gerekçe olarak 12 numaralı yüzük tercih...

Devamını oku
0 Destekçi

Trendyol'dan alışveriş yapıyoruz bazen ciddi indirimler oluyor, ben ve benim gibi insanlar alıyor. Ancak ürün eksik geliyor ve tekrar iade ediyoruz. Bu süreçte paramızı alıyor, zamanımızı alıyor ve ür...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.061 Görüntülenme

Samsun Piazza Avm Altınbaş kuyumculuk firmasından 2017 yılında 1750 TL'ye pırlanta yüzük aldım. Yıl şimdi 2021 oldu yüzüğü bozdurmaya gittim 1250 TL fiyat verdiler. Altın gram fiyatı 2017'de 200 TL 20...

Devamını oku
1.857 Görüntülenme

Trendyol dan Ömer iplikçioğlu adlı satıcıdan Moser marka saç sakal kesme makinesi satın aldım. Sipariş vermeden evvel satıcıya sorular sordum anında dönüş yapıldı gayet güzel yanıtlandı. Bugün ürün te...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
41 (%30)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%50)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%28
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
-
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%8
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.