Toplam çözüm sayısı
..

Alo ile Alo 170 karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 5 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 24:08

Sürekli kullanmakta olduğum Alo toz deterjan bütün beyazları mahvetti hepsinde gri lekeler oluştu oluşan lekeler çıkmıyor. Ürünlerini test aşamasından geçirmeden satışa sunmaları büyük bir saygısızlık...

Devamını oku
15 Temmuz 06:53

İşkur nakdi ücret desteği ayin 9 unda yatırılacak dendi bugün ayın 15 i hala yatmadı. Bugüne kadar sorun yaşamadık bayram öncesi çok ihtiyacımız var bu pandemide zaten zor durumdayız. Bir sürü insan m...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İndirimde olan 7kg hem renkliler hem beyazlar için olan üründen satın aldım çamaşırları yıkadım çıktığında kötü kokuyorlardı yumuşatıcının (y***) kokusunu bile yok etmiş normalde bir önceki deterjanım...

Devamını oku
3 Yorum

Her ay sıkıntısız en geç ayın 10 unda yatan ücret desteğim bu ay yatmadı. Mağdur durumdayız ihtiyaçlarımızı karşılayamadık yardımcı olur musunuz yatmayacaksa da ona göre kendimizi ayarlarız bir bilgid...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

10 kg'lik alo deterjan aldım. Hiçbir lekeyi çıkartmıyor. Hatta daha da derinleştiriyor. Bunun yanında beyazlılarımı çok kötü sararttı. Çok şikayetçiyim. Hiç beğenmedim bir daha asla almam. Çünkü kirli...

Devamını oku
3 Destekçi

22.12.2020 10:20 tarihinde rapor paramı sorgulamak için aradığım alo 170 hattında karşıma çıkan müşteri hizmetleri kılıklı arkadaş sanırım işini sevmiyor. Telefonu açarken ismini geveleyerek söylemesi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.842 Görüntülenme

Şok marketten 10 kg Alo renkli beyaz aldık almaz olaydık. Makineye deterjan koymadan yıkasak sadece su ile daha temiz olurdu. Temizlemenin yanından bile geçmiyor. Bu nasıl bir deterjan anlayamadık. No...

Devamını oku
5.842 Görüntülenme

Alo 170 Hattına 2 gün boyunca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde 1 saate yakın da hatta bekledim ama herhangi bir temsilciye ulaşamadım. Tamam yoğunluktandır belki diyorum ama 2 gün boyunca ulaşamamak d...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
7 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%20)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%80)
18 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%13
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%11
%36
Süreç çok uzadı
%11
%9
Beklentimi karşılamadılar
%11
%12
Personel davranışı
%11
%3
İletişime geçmediler
%56
%39
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.