Toplam çözüm sayısı
..

Almila Mobilya ile LC Waikiki karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
43 (%52)
6.742 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 37 (%45)
2.101 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Ağustos 12:57

Sakarya, Adapazarı Genç Bebe mazağa 2018 yıl kasım'da 7 500 TL almına markası genç oda aldık. Mobilyayı 10 yıl garantisi var. 4 ay önce (şubat) kol ve başlık bozuldu. Biz mağazaya 2 buçuk yıl resimli ...

Devamını oku
02 Ağustos 15:34

2103121216033 sipariş numaralı mart 2021'de kızıma sitesinden şişme yelek aldım. Yelek parlak pembe | lc waıkıkı Ürün Kodu: S10934Z1 - cue kodlu ;pandemi dolayısıyla giydirme imkanım olmadı hava serin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Almila mobilyadan 2018 ekim ayında aldığımız genç oda takımında önce yatak bazasının amortisörünü tutan plastik parça kırıldı. Plastik parça için ekim ayında irtibata geçip bilgi verdiğim halde geri d...

Devamını oku
12 Yorum

İnternet sitesinden bir ürün aldım beğenmediğim için Çorlu Orion mağazasında değişim yaptım. Ama yeni değişim yaptığım ürünü de bir türlü beğenmedim iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve kesinlikl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yaklaşık iki yıldır çok yüksek bir fiyata beş yıl garantili diye aldığımız Almila genç odamız devamlı kırılıyor. LED lambalar kullanılmıyor, mobilyamızın ayakları kırılıyor, soyulup beyazlıyor. Sadece...

Devamını oku
10 Destekçi

LCW markasının pandemiyi fırsata çevirmesini şahsen hiç beklemezdim. Online olarak ne kadarlık ürün alırsanız alın kargo ücreti 12 TL hem mağazada ürünleri yok, hem de kargo ücreti istiyorlar. Ayıp ge...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.724 Görüntülenme

Eskişehir Almila mobilyadan 17.10.2020 tarihinde çocuk odası satın aldım. Ürünlerin En geç 19.12.2021 tarihinde teslim edileceği belirtildi. 23.02.2021 tarihi itibariyle kimseden sağlıklı cevap alamıy...

Devamını oku
10.759 Görüntülenme

17/10/2020 tarihinde Avantaj Outlet LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kendim için aldığım pantolon sürekli aldığım için aynı beden aldım. Fakat eve geldiğimde pantolon olmadı. Değiştirmek için aynı m...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%50)
2.008 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%24)
922 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%11)
241 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
146 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%13)
993 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%18
%24
Sorunumu çözdüler
%32
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
%5
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%15
%38
Süreç çok uzadı
%40
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
%27
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%15
%7
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.