Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Sompo Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
1.227 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
59 (%3)
tam yıldız 68 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 10:21

Bu sabah Allianz'dan 3 ay katkı payı ödemesi gerçekleşmediği için sözleşmenin düzensiz ödeme durumuna geçtiği şeklinde bir SMS aldım. BES ödemelerim Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan otomatik olarak...

Devamını oku
15 Ekim 17:22

2021307192298/0 dosya numarası ile Sompo'dan açılan kasko dosyası mağdur araç aracını yaptırıyor ben kusurluyum benim doğa sigortam karşı tarafa mağdur olan araca ödemesini yapıyor benim arabamda hasa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

8 Aralık 2020 tarihinde acente aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 9 Aralık 2020 tarihinde göğüs hastalıklarına muayene oldum eve döndüm hastaneden aradılar sigorta şirketi muayene üc...

Devamını oku
4 Yorum

01.06.2021 tarihinde Sompo Japon trafik sigortalı 34 fu** plakalı araç trafik kurallarını ihlal ederek ters yönde seyir etmiş ve seyir halinde olan 34 gv * plakalı aracıma vurmuştur. Olay yerine polis...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Allianz marka kaskom mevcuttur. 29 Temmuz 2021 tarihinde bir kazaya karıştım. Kaza sonrası gümbürtü başladı. Ben böyle sorumsuz, ilgisiz bir şirket görmedim. Müşteri hizmetleri tam bir sorun. Çekici i...

Devamını oku
11 Destekçi

01.06.2020 tarihinde 26tr**00 plakalı araçla kaza yaptım. Kaza döneminde araç Sompo Sigorta'dan kaskoluydu hasar rapor sonucu aracımızın ağır hasar işlemi pert veya onarım işlemini de yapılabileceği b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.011 Görüntülenme

Bel ağrısı şikayetlerimi tedavisi için şikayetime uygun aşamalarda Dr... Muayenesi ve öneri tedavileri uyguladık. Fizik tedavi sürecinde iyileşme sağlayamadığımız için Doktorlar ameliyat önerisinde bu...

Devamını oku
5.891 Görüntülenme

Bugün 08.05.2021 'de özel bir hastanede muayene oldum ve Sompo Japan tss provizyon onayı vermedi ret cevabı verdi. Bizler onlarca yıldır özel sigortalıyız, ilk defa ret gördüm. Sebep de eskiden 5 Hazi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
70 (%8)
72 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
34 (%4)
41 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
37 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%2)
13 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
734 (%84)
412 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%20
Personel davranışı iyiydi
%18
%14
Sorunumu çözdüler
%37
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%16
Diğer
%8
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%16
%20
Beklentimi karşılamadılar
%16
%21
Personel davranışı
%4
%7
İletişime geçmediler
%32
%19
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.