Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Mapfre Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
524 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
60 (%3)
tam yıldız 57 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 19:06

34 ***plakalı aracım 21 Mart tarihinde Allianz sigortalı aracın çarpması sonucu aracım perte çıktı o tarihten beri aracım yok. 140.000 TL değerinde aracıma 123.000 teklif edildi kabul etmeme rağmen ve...

Devamını oku
13 Haziran 14:17

Mapfre ilginize teşekkürler onayınız doğrultusunda veri işleme izniniz alındı kişisel verilen korunması hakkında açıklama diye bir çok kez aynı şekilde mesaj geldi neden sürekli böyle mesaj gönderiyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

8 Aralık 2020 tarihinde acente aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 9 Aralık 2020 tarihinde göğüs hastalıklarına muayene oldum eve döndüm hastaneden aradılar sigorta şirketi muayene üc...

Devamını oku
5 Yorum

Aracımla 07.07.2020 tarihinde trafik kazası gerçekleşti karşı taraf yüzde 100 kusurlu çıktı Mapfre Sigorta itiraz etti komisyona giden dosya tekrar aynı şekliyle karşı taraf yüzde 100 kusurlu olacak ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Böbrekte taş ağrısı sebebi ile hastaneye gittim. Yapılan çeşitli tahliller sonucunda ameliyat olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ameliyatı özel sağlık sigortamın karşılaması için gerekli evrakları h...

Devamını oku
13 Destekçi

3 gün önce Okan Üniversitesi Hastanes'inde muayene oldum doktor muayene sonucunda acil ameliyat kararı aldı. Tabi bunun için tamamlayıcı sağlık sigortadan provizyon alınacak, dendi provizyon süremin i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.326 Görüntülenme

Allianz sağlık sigortası mevcut tedavi aldığım hastalığın dışında, kolonoskopi için gitmiş olduğum hastanede kolonoskopi ücretinin reddini istemişler, nasıl bir sigorta ki sizin mevcutta olan hastalığ...

Devamını oku
14.002 Görüntülenme

5/08/2020 tarihinde yurt dışı çalışanı olduğum ülkeden izine gelmiş ve hemoroid ameliyatı olmuştum. Konu acil olduğu için Mapfre sigortasını düşünemedim. Fakat hakkım olduğunu öğrendim.  Faturalarımı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
60 (%10)
56 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
34 (%6)
24 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
11 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%3)
8 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
490 (%80)
133 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%23
Sorunumu çözdüler
%35
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%9
Diğer
%8
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%33
Süreç çok uzadı
%15
%22
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%35
%19
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.