Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Hdi Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
565 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
61 (%3)
tam yıldız 74 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 14:56

Allianz Sigorta mağduruyum alliance sigorta hasarımı karşılamıyor evimi su bastıktan sonramı karşılayacaksınız hasarımı cam çökmesi ve conta aşınması var. Hasarımı fotoğrafına kadar gönderdim ama karş...

Devamını oku
20 Ekim 16:52

Hdi Sigorta'dan kaskomuz var, aracımızla kaza geçirdik. Aracımız 10 gündür serviste ve halen ekspertiz onayı verilmemiş olup aracımıza hiçbir işlem yapılmadan beklemektedir. Sayın ekspertizin keyfine ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İki gün önce konut sigorta poliçemin kapsamında olan kombi bakımı için şirketi aradım. İlgili birimin bana geri döneceğini söylediler ama hâlâ arayan soran yok. 0850********99 numaralı hattı arıyorum,...

Devamını oku
8 Yorum

Aracımı Hdi Sigorta ile genişletilmiş kasko kullanarak koruma altına aldığımı düşünüyordum. Aracım 04.02.2021 tarihinde alkollü bir şahıs tarafından kaza sonucu pert hale gelmiştir. Şimdi suçum yok ke...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Allianz Sigorta şirketi 2019 yılında nisan ayında 0001-0210-249***92 poliçem kapsamında arabamda oluşan hasar nedeniyle 2100 TL hasar ödemesi yapmıştır. Ben dosyanın kapanmış olduğunu düşündüm, hiçbir...

Devamını oku
6 Destekçi

Aracımı Hdi Sigorta ile genişletilmiş kasko kullanarak koruma altına aldığımı düşünüyordum. Aracım 04.02.2021 tarihinde alkollü bir şahıs tarafından kaza sonucu pert hale gelmiştir. Şimdi suçum yok ke...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.694 Görüntülenme

17.01.2018 tarihinden bu tarihe kadar Allianz sigortanın kaliteli bir şirket olduğunu düşünerek eşime ve oğluma tss (tamamlayıcı sağlık sigortası) yaptırdım. Sigortalı olduğumuzu düşünerek gittiğimiz ...

Devamını oku
5.155 Görüntülenme

Yaklaşık 1 ay önce eşim kar yağdığında öndeki araca arkadan çarptı. Şansıma benim 30 yıllık ustanın dükkanın önünde işlemleri ustam halletti ve bana 5 binlik dosya açtım dedi. Sonra hdi sigortadan ara...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
71 (%8)
65 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
34 (%4)
28 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
16 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%2)
13 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
744 (%84)
154 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%26
Personel davranışı iyiydi
%18
%19
Sorunumu çözdüler
%37
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%17
Diğer
%8
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%33
Süreç çok uzadı
%16
%19
Beklentimi karşılamadılar
%16
%20
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%32
%18
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.