Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Groupama karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
363 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
60 (%3)
tam yıldız 37 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 19:06

34 ***plakalı aracım 21 Mart tarihinde Allianz sigortalı aracın çarpması sonucu aracım perte çıktı o tarihten beri aracım yok. 140.000 TL değerinde aracıma 123.000 teklif edildi kabul etmeme rağmen ve...

Devamını oku
15 Haziran 15:28

Groupama sigorta şirketi tarafından aracım kaskoludur. Kazadan dolayı aracım 10 gündür serviste ancak 20 gün daha serviste kalacak Groupama kasko şirketi tarafıma 7 günlük bir araç ikame etti 7 günlük...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

8 Aralık 2020 tarihinde acente aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 9 Aralık 2020 tarihinde göğüs hastalıklarına muayene oldum eve döndüm hastaneden aradılar sigorta şirketi muayene üc...

Devamını oku
15 Yorum

Birkaç ay önce sıfır ayarında hatasız aldığım 2015 model Giulietta aracım ile 1 ay önce büyük denecek talihsiz bir kaza geçirdim. Yıllardır dişimden tırnağımdan artırıp zorluklarla aldığım aracım ne i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Böbrekte taş ağrısı sebebi ile hastaneye gittim. Yapılan çeşitli tahliller sonucunda ameliyat olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ameliyatı özel sağlık sigortamın karşılaması için gerekli evrakları h...

Devamını oku
6 Destekçi

Birkaç ay önce sıfır ayarında hatasız aldığım 2015 model Giulietta aracım ile 1 ay önce büyük denecek talihsiz bir kaza geçirdim. Yıllardır dişimden tırnağımdan artırıp zorluklarla aldığım aracım ne i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.326 Görüntülenme

Allianz sağlık sigortası mevcut tedavi aldığım hastalığın dışında, kolonoskopi için gitmiş olduğum hastanede kolonoskopi ücretinin reddini istemişler, nasıl bir sigorta ki sizin mevcutta olan hastalığ...

Devamını oku
5.983 Görüntülenme

11.09.2020 tarihinde aracımız ile çok ağır bir kaza geçirdim.%100 karşı taraf suçlu bulundu. Servis 405.000 TL tamir masrafı çıkardı. Exper araç için ağır hasarlı raporu verdi. Aracın rayiç bedeli 195...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
60 (%10)
35 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
34 (%6)
10 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
8 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%3)
5 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
490 (%80)
95 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%29
Sorunumu çözdüler
%35
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%18
Diğer
%8
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%33
Süreç çok uzadı
%15
%20
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%35
%19
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.