You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Allianz Sigorta vs Groupama 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
640 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
62 (%2)
tam yıldız 63 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Mayıs 21:34

Allianz Sigorta'dan 14504 numaralı acentesi aracılığıyla 21.02.2022 tarihinde 16 *** 49 plakalı aracıma yaptırdığım trafik sigortasını şu an e devlette göremiyorum. Tarafıma hiçbir bilgi vermeden 31.0...

Devamını oku
22 Mayıs 13:33

Bende bu şirketten Groupama sayesinde ikame araç aldım. Her şey iyiydi ama aracı teslim ederken benden önce aracın başına gelen çalışan arkadaş aracın kaputunda ufak bir boya olduğunu söyledi. Bunu da...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Allianz sigortadan kasko yaptırdım. Aracımız park halinde iken çıkan fırtına sonrası hasar oluştu araç yapılmak üzere servise bırakıldı ikame araç talebinde bulunduk. Sigorta şirketi ikame araç için k...

Devamını oku
4 Yorum

Groupama'dan araç için kasko yaptırdım ve Temmuz ayının başında talihsiz bir kaza geçirdik ve aracım için pert raporu oluşturdular.202103001***3 dosya numarasıyla devam eden pert işlemlerinde rayiç be...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

17.01.2018 tarihinden bu tarihe kadar Allianz sigortanın kaliteli bir şirket olduğunu düşünerek eşime ve oğluma tss (tamamlayıcı sağlık sigortası) yaptırdım. Sigortalı olduğumuzu düşünerek gittiğimiz ...

Devamını oku
7 Destekçi

43962044 poliçe numaralı 34****6 plakalı aracım ile 15.06.2021 tarihinde geçirmiş olduğum kazaya istinaden açılan 20210300121365 hasar dosyası ile aracım pert olarak işlem görmektedir. Groupama sigor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.321 Görüntülenme

17.01.2018 tarihinden bu tarihe kadar Allianz sigortanın kaliteli bir şirket olduğunu düşünerek eşime ve oğluma tss (tamamlayıcı sağlık sigortası) yaptırdım. Sigortalı olduğumuzu düşünerek gittiğimiz ...

Devamını oku
6.348 Görüntülenme

01/08/2021 tarihinde babamı trafik kazası sonucu kaybettik. Sebebi perte çıkan arabanın hava yastıklarını açmaması Groupama sigorta ekspertiz yapıp bunu görmezden gelip ne ilgilendi ne de iletişim sağ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%8)
63 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
27 (%2)
29 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%2)
18 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%3)
16 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
935 (%85)
244 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%24
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%37
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%17
Diğer
%6
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%17
%23
Beklentimi karşılamadılar
%15
%22
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%33
%15
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.