Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Doğa Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
731 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
59 (%3)
tam yıldız 128 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 13:32

Allianz firmasından kasko yaptırdım aracım ufak bir kaza yaptı servise 20/09/2021 tarihinde bıraktım ikame araç başvurusu yaptım ancak 24 saat geçmesine rağmen ikame aracım tarafıma teslim edilmedi si...

Devamını oku
21 Eylül 12:33

Üç saat bir adam otoban kenarında bekletilir mi bu nasıl bir hizmet anlayışı bu nasıl bir iş her sene kaskoya bir dünya para ödeyip bir de karşılığını alamamak bir daha Doğa Sigorta mı asla bu nedir b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İki gün önce konut sigorta poliçemin kapsamında olan kombi bakımı için şirketi aradım. İlgili birimin bana geri döneceğini söylediler ama hâlâ arayan soran yok. 0850********99 numaralı hattı arıyorum,...

Devamını oku
4 Yorum

Aracımla perşembe (22.10.2020) günü kaza yaptım kaskodan faydalanmak için kasko firmam Doğa Sigorta ile iletişime geçtim. Dosya bugün (27.10.2020) ancak onaylandı. (5 gündür bekliyorum aracım yok) İka...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Allianz Sigorta şirketi 2019 yılında nisan ayında 0001-0210-249***92 poliçem kapsamında arabamda oluşan hasar nedeniyle 2100 TL hasar ödemesi yapmıştır. Ben dosyanın kapanmış olduğunu düşündüm, hiçbir...

Devamını oku
12 Destekçi

Beyaz renk Renault aracımın bağaj kapısını kırmızı hasarlı bağaj kapısı takılıyor doğa sigortalı araçlar pişmanlıktır. Sigortanızı Doğa Sigorta'dan kesinlikle yaptırmayın 14 gündür mağdurum daha hala ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.267 Görüntülenme

Sahsım olarak 9 yıldır bir kurumda çalışmaktayım. Bizleri her yıl düzenli olarak özel sağlık, tamamlayıcı sağlık s. İmkanlarından faydalandırır kurumumuz. Bizlere farklı imkanlarda sunar aynı zamanda....

Devamını oku
5.457 Görüntülenme

Yaklaşık 40 -50 gün önce tamamlayıcı sigorta teminatında bulunan diş teminatı ( kanal. Dolgu) hakkımı kullanmak için sigortayı aradım sigortanın anlaşmalı olan Yalova'daki doktoru DT. Gökhan Bingöl r...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
66 (%8)
109 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%5)
45 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%2)
25 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%2)
13 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
679 (%83)
151 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%26
Personel davranışı iyiydi
%18
%25
Sorunumu çözdüler
%37
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%21
Diğer
%8
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%38
Süreç çok uzadı
%16
%23
Beklentimi karşılamadılar
%15
%23
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%33
%7
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.