Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Cigna karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
315 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
61 (%3)
tam yıldız 25 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 17:29

Allianz'a BES iptali için günlerdir geri dönüş bekliyorum ne arayan var ne soran var 444 0 953 numaralı hattı aradığımızda arayan numaraya SMS ile link atıyor buraya t. C. Kimlik numarası cep numarası...

Devamını oku
17 Temmuz 12:22

35 ay vadeli kredi çektim ve 2800 lira hayat sigortası yapıldı Cigna finansla. 5 ay sonra kapattım krediyi ve 748 lira iade ettiler. En az 2000 lira geri ödemeleri gerekirken bu 2000 lirayı vermediler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

8 Aralık 2020 tarihinde acente aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 9 Aralık 2020 tarihinde göğüs hastalıklarına muayene oldum eve döndüm hastaneden aradılar sigorta şirketi muayene üc...

Devamını oku
7 Yorum

Merhabalar 4464157 numaralı müşteriniz olarak 10/09/2019 tarihinde bağlı olduğunuz bankanızdan 45,000,00 TL tutarında kredi çekmiş bulundum ve kredime istinaden banka görevli arkadaşımız bana bilgi su...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

3 yıldır aileme (4 kişi) tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum ve ciddi rakamlar ödüyorum. Bu zaman boyunca sadece ayakta muayene gidiyoruz serum takıyorlar öksürük hapşırık gibi tedaviler gördük ...

Devamını oku
4 Destekçi

Cigna Sağlık -hayat-Emeklilik finansör uzun süreli grup hayat sigortası. ( ( %49 oranında QNB Finansbank pay sahibidir ) 22.12.2020'de QNB Finansbank'tan 3 ay ertelemeli 50.000 TL kredi kullandım. 09....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.385 Görüntülenme

Allianz sağlık sigortası mevcut tedavi aldığım hastalığın dışında, kolonoskopi için gitmiş olduğum hastanede kolonoskopi ücretinin reddini istemişler, nasıl bir sigorta ki sizin mevcutta olan hastalığ...

Devamını oku
4.582 Görüntülenme

Finansbank tarafından kullanılmış olduğum 28/12/2020 tarihli kredimin hayat sigortası poliçesi Cigna sağlık hayat ve emeklilik aş tarafından 1666,34 TL olarak yapılmıştı. Kredi borcumun ilk taksitini ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
61 (%9)
26 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%6)
13 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
8 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%3)
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
534 (%81)
101 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%27
Personel davranışı iyiydi
%19
%20
Sorunumu çözdüler
%39
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%10
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%48
Süreç çok uzadı
%15
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%21
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%34
%10
Diğer
%1
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.