Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Bupa Acıbadem Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
62 (%3)
tam yıldız 14 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Haziran 20:59

Allianz firmasından kasko yaptırdım. Full kasko. Kaza yaptım fakat kasko masrafımı karşılamamakla beraber niye karşılamadığını bile söylemedi. Şikayet nedenini ancak dava açarsam öğrenebileceğimi söyl...

Devamını oku
19 Haziran 13:33

Müşteri hizmetlerinden detay bilgi almak için arama yapıyoruz bilgi vermek yerine kayıt oluşturuyorlar. Hastanede kayıt açıp, cevap mi bekleyeceğiz? Bu nasıl hizmet, sağlık sigortası ve desteği sözde....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

8 Aralık 2020 tarihinde acente aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 9 Aralık 2020 tarihinde göğüs hastalıklarına muayene oldum eve döndüm hastaneden aradılar sigorta şirketi muayene üc...

Devamını oku
2 Yorum

1 yıl bekledikten sonra acentemizin anlattığı yeni doğum paketini aldık. Paket içeriği 1 yıl beklemeli fakat hamile kalabilirsiniz fakat kalırsan 1 yıl dolmadan ki kadın doğum muayenelerini karşılamay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Allianz Sigorta ile 12.05.2020 tarihinde 1(bir) yıllık 'tamamlayıcı sağlık sigortası' yaptırdım. Ücretini kredi kartımdan taksitli olarak çektirdim. İlk 5 ay içerisinde sözleşme gereği bazı muayeneler...

Devamını oku
7 Destekçi

Sağlık ihtiyaçlarımı daha kolay karşılamak için 5000 TL üzeri para verip limitsiz sağlık sigortası yaptırdım. Ama Acıbadem Sigorta kullanımda sürekli sorun çıkarıyor hiçbir şeyi karşılamıyor. Mesela d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.326 Görüntülenme

Allianz sağlık sigortası mevcut tedavi aldığım hastalığın dışında, kolonoskopi için gitmiş olduğum hastanede kolonoskopi ücretinin reddini istemişler, nasıl bir sigorta ki sizin mevcutta olan hastalığ...

Devamını oku
16.666 Görüntülenme

2015 yılından itibaren Önce Acıbadem, sonrasında Bupa Acıbadem Sigorta olarak yatarak limitsiz sigorta poliçem mevcut. Sigortalı olduğum 2016 yılında başlayan prostat şikayetlerim nedeniyle aralıklı t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
60 (%10)
13 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%6)
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
8 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%3)
5 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
500 (%80)
61 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%16
%30
Personel davranışı iyiydi
%21
%22
Sorunumu çözdüler
%39
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%11
Diğer
%7
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%33
Süreç çok uzadı
%15
%15
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%34
%21
Diğer
%2
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.