Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Axa Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
1.015 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
58 (%3)
tam yıldız 156 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 13:47

Allianz Sigorta'dan 1,5 yıl önce çoklu trafik kazası olarak dosya açtırdım. Bu süre zarfında diğer araçlar hasar ücretlerini alırken benden sürekli farklı belge istemeye başladılar. Diğer araçlar kask...

Devamını oku
22 Eylül 16:20

Aracımı arızalanması sonucu Axa kasko poliçemden çekici istedim. Beni en yakın diye illa yetkili olmayan bir Ford servisine yönlendirmek istediler. Sonra Epey uğraştıktan sonra beni Sultanbeyli Ford T...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İki gün önce konut sigorta poliçemin kapsamında olan kombi bakımı için şirketi aradım. İlgili birimin bana geri döneceğini söylediler ama hâlâ arayan soran yok. 0850********99 numaralı hattı arıyorum,...

Devamını oku
3 Yorum

Mercedes aracıma geçen hafta kırmızı ışıkta arkadan çarptılar aracımın tampon ve stop lambası kırıldı. Çarpan araçta hem büyük hasar oldu hem de raporda arkadan çarptığı için %100 kusurlu çıktı daha s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Allianz Sigorta şirketi 2019 yılında nisan ayında 0001-0210-249***92 poliçem kapsamında arabamda oluşan hasar nedeniyle 2100 TL hasar ödemesi yapmıştır. Ben dosyanın kapanmış olduğunu düşündüm, hiçbir...

Devamını oku
5 Destekçi

Önceki şikayetlerimde okudum. Genel kurumsal tavrı olmuş Axa kaskonun BMW 3 serisi aracım dolu hasarı gördü ve servise alındı. Dün akşam ikame araç istedim. Fakat ertesi gün saat 11 de i20 araç teklif...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.267 Görüntülenme

Sahsım olarak 9 yıldır bir kurumda çalışmaktayım. Bizleri her yıl düzenli olarak özel sağlık, tamamlayıcı sağlık s. İmkanlarından faydalandırır kurumumuz. Bizlere farklı imkanlarda sunar aynı zamanda....

Devamını oku
8.927 Görüntülenme

Daha önce teşhis olmamasına rağmen, bu ücreti karşılamadı. 3 ay gibi bir süre geçmesi lazım diye, saçma sapan bir şartınız var. 3 ay rahatsızlanmama gibi bir garanti mi var acaba? Ailemi komple sizin ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
66 (%8)
145 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%5)
42 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%2)
22 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%2)
14 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
682 (%83)
211 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%26
Personel davranışı iyiydi
%18
%19
Sorunumu çözdüler
%37
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%19
Diğer
%8
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%34
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%15
%23
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%33
%18
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.