Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Sigorta ile Axa Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
825 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
63 (%4)
tam yıldız 145 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Nisan 13:57

Allianz sigortadan sağlık poliçesi yaptırmayın. Covid testini karşıladığını söylemesine rağmen işleyiş hiçte o şekilde değil. Açmış olduğumuz taleplere otomatik mesaj gibi anlamsız cevaplar veriyorlar...

Devamını oku
18 Nisan 14:52

Denizbank aracılığı ile Axa Sigorta'dan sigorta yaptırdım fakat daha sonra iptalini istedim. 1 ay geçti üzerinden sigorta iptal olduğu halde hala ödemem kartıma iade edilmedi. Sigortayı arıyorum sonuç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

14/03/2020 tarihinde Kocaeli'de Allianz Sigorta müşterisi ile kazaya karıştık. 2020 t 14***/1 numara ile dosya açıldı. Aracımın masrafı 17000 TL civarı tutuyor aracımın rayiç bedeli ise 31000 TL ile 3...

Devamını oku
5 Yorum

2010 yılında crohn hastalığı tanısı konuldu. 2019 yılında poliçe düzenlendi 2019 haziran ayında crohn hastalığıma dayalı büyük bir operasyon ile crohn hastalığım sonlandırıldı 2020 nisan ayında eklem ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Böbrekte taş ağrısı sebebi ile hastaneye gittim. Yapılan çeşitli tahliller sonucunda ameliyat olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ameliyatı özel sağlık sigortamın karşılaması için gerekli evrakları h...

Devamını oku
4 Destekçi

Axa Sigorta tamamlayıcı sigorta kapsamında oğlumun olduğu tedaviyi taburcu olurken onaylayan Axa Sigorta, hastalık doğumsal kaynaklı diye sonrasında ödemeyi reddetti. Hastane ve tüm doktorlarla tekrar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.514 Görüntülenme

Allianz sağlık sigortası mevcut tedavi aldığım hastalığın dışında, kolonoskopi için gitmiş olduğum hastanede kolonoskopi ücretinin reddini istemişler, nasıl bir sigorta ki sizin mevcutta olan hastalığ...

Devamını oku
8.550 Görüntülenme

Daha önce teşhis olmamasına rağmen, bu ücreti karşılamadı. 3 ay gibi bir süre geçmesi lazım diye, saçma sapan bir şartınız var. 3 ay rahatsızlanmama gibi bir garanti mi var acaba? Ailemi komple sizin ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
58 (%11)
133 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%7)
47 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
12 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
14 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
413 (%76)
147 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%18
%28
Personel davranışı iyiydi
%14
%17
Sorunumu çözdüler
%43
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%17
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%38
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%23
Personel davranışı
%4
%7
İletişime geçmediler
%33
%14
Diğer
%2
%2
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.