Toplam çözüm sayısı
..

Allianz Hayat ve Emeklilik ile Halkbank karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
11.946 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%4)
tam yıldız 1.042 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 16:15

Allianz BES iade talebimi 29.06.2021'de başlatmama rağmen 4 hesabımdan sadece bir tanesi için iptal ile alakalı bir geri dönüş maili geldi. Diğer hesaplarıma bir dönüş bile olmadı. Geri dönüş yaptıkla...

Devamını oku
28 Temmuz 16:57

Ben staj yapıyordum haziranın ilk 2haftası gittik ama maaşlarımız yatmadı. Hocalarımıza sorduk onlar biz gereken devamsızlık belgelerini gönderdik dedi bu hafta içinde yatması lazım dedi ama hala yatm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Allianz BES iptal işlemi yapıyorum lakin iptal işlemime henüz dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum. Bir haftadır bununla ilgili çözüm arıyorum. Ne kadar zor olabilir ki çözmek? Sistemden i...

Devamını oku
9 Yorum

9 aralıkta Ziraat kartımla ortak Halkbank ATM'sinden kartıma para yatırmak istedim 3200 TL paramı yuttu ATM yaklaşık 1ay 5 gün oldu herhangi bir dönüş yapılmadı 3 kez dilekçe verdim lütfen yardımcı ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Kaç gündür müşteri hizmetlerine sesli kayıt bırakıp, geri dönüş bekliyorum. BES'i iptal etmek için ama geri dönüş olmuyor. Bu ne ilgisizliktir. Talep alınıyor ama geri dönüş olmuyor, nasıl geri dönüş ...

Devamını oku
15 Destekçi

Burdur bucak Halkbank şubesinden ;06/08/2020 tarihinde saat 10:30 da 310.000 TL 180 ay 0,64 faiz oranı ile konut kredi başvurusunda bulundum. Kredim onaylandı özkaynak için 40.000 TL para talep edildi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
561 Görüntülenme

2 Temmuz tarihinde Sigortam.net aracılığı ile hem oğluma hem de kendime tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 30 Eylül 00:30'da oğlumun rahatsızlığı dolayısıyla Özel Antalya Anadolu Hastanesi acil b...

Devamını oku
30.296 Görüntülenme

Yaklaşık 3-4 ay önce Halkbank dul maaşı aldığım hesabıma internet bankacılığı açıp 1 gr altın aldım. Bu işlemi yaparken tarafımdan imza veya belge istenmedi. Sadece internet bankacılığı üzerinden gere...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%18)
1.035 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%9)
440 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%9)
201 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%9)
200 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%55)
2.535 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%29
%18
Sorunumu çözdüler
%14
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%38
Süreç çok uzadı
%14
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%29
%19
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.