Toplam çözüm sayısı
..

Aliexpress ile Wish karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 70 (%5)
29 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Nisan 17:43

Yaklaşık 1 yıl önce Aliexpress'ten aldığım Huawei Watch gt 2-4e3 marka ltn-b19 model akıllı saatim hiçbir ölçüm yapmıyor, saat kasasının altına baktığımda sadece açılış esnasında sensör ışıklarının 1 ...

Devamını oku
19 Nisan 23:27

Ürününün para iadesi yapıldı yazdılar ama hesabım da yok. Ben sinir oldum yeter güzel şeyler sipariş veriyorum ama nedense param boşa gidiyor. Yeter ne güzel ürünüm gelecek sandım ama ne para iadesi v...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
40 Yorum

Birkaç gün öncesine kadar ücretsiz olan kargo ücretleri bütün ürünlerde ürünle aynı fiyatta kargo ücreti eklenmiş, hepsi Aliexpress standart shipping, bazıları ürünün kendi fiyatından daha pahalı bazı...

Devamını oku
9 Yorum

İlk alışverişe özel %bilmem kaç lira indirimle 80 liraya mal olan ürünün görseli ile evime gelen ürünün görselini ekte paylaşıyorum. Firma aynı ürün olduğunu iddia ediyor ama görünen köy kılavuz istem...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
36 Destekçi

Birkaç gün öncesine kadar ücretsiz olan kargo ücretleri bütün ürünlerde ürünle aynı fiyatta kargo ücreti eklenmiş, hepsi Aliexpress standart shipping, bazıları ürünün kendi fiyatından daha pahalı bazı...

Devamını oku
25 Destekçi

Piyasa değeri 10.000 TL olan Xiaomi Redmi book 14 inç laptopu 2.133 TL'ye aldığımı sandım. Aradan 30 gün sonra ürün teslim edildi yazdığında. Müşteri hizmetlerine ürünü teslim alamadığımı söyledim. Ba...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
60.712 Görüntülenme

Aliexpress sitesinden aldığım ürünler iki adet indüksiyon ısıtıcı kartı, İstanbul'da gümrüğe takıldı. Ne ürünleri ne de paramı alabiliyorum. Aldığım ürünleri ticari ürün olarak yazmışlar benim ne şirk...

Devamını oku
51.708 Görüntülenme

Haziran 2020 de sipariş ettiğim 9 üründen sadece 2 tanesini teslim aldım. 3 üründe sipariş ettiğim ürün değildi yanlış ürün geldi iade ettim. Fotoğraf çekerek firmaya ilettim. Herhangi bir geri dönüş ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
94 (%23)
35 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
32 (%8)
25 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
17 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%5)
23 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
238 (%59)
216 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%13
%28
Personel davranışı iyiydi
%10
%11
Sorunumu çözdüler
%60
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%6
Diğer
%7
%28

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%32
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%15
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%27
%30
Diğer
%3
%4
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.