Toplam çözüm sayısı
..

Aliexpress ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.124 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
60 (%4)
3.879 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 21:01

Ürünümü teslim etmediler. Hesabımdan para çekildi ama maalesef ürünüm gelmedi, teslim edilemedi deyip işin içinden çıktılar. Kimse mesajlara da cevap vermiyor ulaşamıyoruz da 8138**********89 sipariş...

Devamını oku
18 Ekim 14:56

Konu tamamen Trendyol Cüzdanım uygulaması ile ilgili olarak; benim bir telefon hattı değişikliğim oldu ve Trendyol uygulamasında hesabım bilgileri kısmında yeni telefon numaramı onaylatarak değiştirdi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

Aliexpress'ten bu zamana kadar bir suru şey satin aldım. Her gecen gün yeni bir olay ile karşılaşıyorum. Satin aldığım ürünün ödemesini yaparken vergi diye bir şey eklemişler. Vergi? Kısmını tıkladığı...

Devamını oku
38 Yorum

Sosyal medyadan görüp Trendyol'dan sipariş verdiğim bu iki ürün 24 Kasım'da elime ulaştı. Aynı gece kullanmaya başladım üçüncü ya da dördüncü günü çenemde kıpkırmızı koca bir leke ve akabinde iltihapl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Ben 18.09.2020 Tarihinde Aliexpress alışveriş internet sitesi üzerinden bir ürün sipariş verdim, siparişim Türkiye ye fakat sipariş vermiş olduğum ürün yurt dışından siparişi yasak olduğu için, Gümrük...

Devamını oku
114 Destekçi

Trendyol süper cüzdan kampanyasından 100 liralık kuponum vardı. Kuponu kullanıp bir matkap aldım. Ürün bozuk çıkınca iade ettim ve kupon hesabıma geri yüklendi. Kuponu kullanmak için 1. En az 300 TL h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
82.560 Görüntülenme

Aliexpress isimli platformdan 09.12.2020 tarih ve 8122717636223189 sipariş No ile 170.80 TL bedelle 1 Ad tecsunQ3 Modeli Portatif Mini Dijital Cep Radyosu sipariş ettim. Ürünü 28.01.2020 tarihinde PTT...

Devamını oku
47.884 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım #422966713 sipariş numaralı ürünüm Lida kapsül bir kere içtim halsizlik sersemlik yataklık etti beni. Ölüyorum sandım. Bir daha da içmedim Trendyol'a geri bildirim yazdım ama ilgi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
83 (%17)
4.530 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
27 (%6)
1.911 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%5)
1.547 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
1.302 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
326 (%68)
25.964 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%22
Personel davranışı iyiydi
%8
%14
Sorunumu çözdüler
%48
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%13
Diğer
%11
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%31
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%33
%32
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.