Toplam çözüm sayısı
..

Alibotanik.com ile Rüzgar Botanik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%73)
2 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Eylül 19:27

İki gün önce sipariş verdiğim 1632861520mjjld numaralı siparişimi bugün ben evde yokken apartman boşluğuna bırakılıp gidilmiş kargo firması tarafından adına fidan denilen fakat bakımsızlıktan dökülen ...

Devamını oku
30 Eylül 00:03

Trendyol'da Rüzgar Botanik adlı satıcıdan almış olduğum 2 adet turuncu Japon gülümün 1 tanesi pembe çıktı, diğeri henüz açmadı. Ürün açıklamasına farklı renk çıkabileceğini belirtseydiniz keşke bizde ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

2 adet leylak fidani sipariş ettim gelen fidanları gördüğümde şok oldum büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Birkaç gün önce başka fidancıda gördüğüm, buradaki fiyatın üçte bir fiyatına olan fidanlardan...

Devamını oku
4 Yorum

Mükemmel insanlar çok nazik ve kibarlar anında iletişimleri mevcut ürünler gayet saglıklı ve güzeller bu kötüleyenleri anlamıyorum. Zaten işlerini hakkıyla yapıyorlar. Tam puan❤️❤️ bir sorunum Olduğun...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

2 adet leylak fidani sipariş ettim gelen fidanları gördüğümde şok oldum büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Birkaç gün önce başka fidancıda gördüğüm, buradaki fiyatın üçte bir fiyatına olan fidanlardan...

Devamını oku
1 Destekçi

Rüzgar Botanik'ten 10.03.2021'de 10 tane fidan aldım. 15.03.2021 'de elime ulaştı fakat 10 fidan yerine 9 fidan göndermişler. Kendilerine WhatsApp'dan ulaştım ve 1 fidanı eksik gönderdiklerini söyledi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.737 Görüntülenme

Ali Botanik'ten 2 adet selluka fidanı fidanı satın aldım. Bir tanesi yeşerdi, diğeri hiç yeşermedi. Satıcı ile irtibata geçince bana da bu çiçeğin 100 adette 5 adetinin tuttuğunu söyledi. Satarken ban...

Devamını oku
1.152 Görüntülenme

Rüzgar botanik ten sipariş verdim ancak, aynı gün kargo denilmesine rağmen 3 gündür kargom çıkmadı, karşınızda muhatap olacak kimse yok, ilgilenen yok. Telefon sürekli meşgul. 3 kez aradım. Pazartesi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%79)
2 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%41
%33
Personel davranışı iyiydi
%9
-
Sorunumu çözdüler
%36
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%13
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%25
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%38
Diğer
-
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.