You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Ali Osman Ulusoy vs Şanal Kırşehir Seyahat 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%3)
2 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ağustos 00:30

1 hafta önce internet üzerinden perşembe seferi diye ara yaptım, sadece 23:30 otobüsü çıktı, müşteri hizmetlerini arayıp perşembe için sadece 23:30 seferimi var dediğim de evet dediler. Bu gece 23:30 ...

Devamını oku
07 Ağustos 21:33

Obilet.com'dan otobüs bileti aldım Çorlu-Ankara arası 18.45.18.30'da acenteye gittiğimde otobüsün İstanbul'dan kalkacağı ve beni aktarmayla 1 saat sonra İstanbul'a götüreceklerini söylediler. Firmada ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Obilet sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına bilet satın aldım. Online aldığım için PCR test istemedi ve bilet satışını sistem gerçekleşti. Şu an hastanelerde PCR test yoğunluğu çok olduğundan t...

Devamını oku
2 Yorum

06.07.2022 tarihinde saat 15.30 da Ankara'dan hareket eden otobüsünüz defalarca arıza vermesine rağmen yola devam etmiştir. Sonrasında Kırşehir'de aktarma yapacağını söyleyip kalan insanları küçük bir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

03.06.2022 tarihinde 34 *** 313 plakalı araçla Giresun Eynesil'den, Samsun Çarşamba'ya yolculuk yaptım. Otogara 1 km kala muavin yanıma gelip çarşamba yolcusu hadi kalk diye bana seslendi. Ben de otog...

Devamını oku
2 Destekçi

Hareket saatinden 1 saat önce yarışı boş olan araba ne hikmetse full dolmuş rahat gideriz dedik nerede. Boş koltuğa geçmek istedik olmaz yasak dediler sonra başka yolcu yer değiştirip boş yere geçti b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.040 Görüntülenme

7 Eylül Salı günü Erzurum-Samsun arası saat 10:30 yolculuğuna bilet aldım. Diğer firmalardan çok daha pahalı olmasının bir sebebi olabileceğini düşündüğüm için bileti Ali Osman Ulusoy firmasından aldı...

Devamını oku
2.052 Görüntülenme

14 Eylül'de İstanbul'dan kalkıp Ankara'ya gidecek otobüs için Obilet'ten bilet aldım. 02:59da Sakarya otogardan geçecekmiş. 10 dakika öncesinde otogara geldim, otobüs gelmedi. Sakarya yazıhanesi kapal...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%10)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
202 (%77)
55 (%95)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%40
Personel davranışı iyiydi
%29
%20
Sorunumu çözdüler
%20
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%10
%11
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%7
%11
İletişime geçmediler
%32
%31
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.