Toplam çözüm sayısı
..

Ali Osman Ulusoy ile Rize Ses Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Haziran 19:53

2 şoför 1 muavin var, ve nedense 3 'ü de öksürüyor, öksürdüğü halde burnu açık olan muavin, ve maskesi defalarca kullanılmış gibi duruyor olması, bu pandemi sürecinde, bunları yaşıyor olmam, Ali Osman...

Devamını oku
10 Mayıs 13:51

Bilet aldım kaç gün öncesinden ve gideceğim gün aramasam bana iptal olduğunu söylemeyecekler. Hiçbir şekilde bana iptal olduğunu bildirmediler. İptal olduğu gibi ücretimde yatmamış ve sizin yüzünüzden...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

16.08.2020 tarihinde saat 23.00 e Ankara'dan Konya'ya bilet aldım. Yarım saat önce aştideydim. Yazıhaneye peron bilgisi almak için gittim ve bana 43 numaralı perona geleceğini söylediler. Yarım saat b...

Devamını oku
4 Yorum

Arkadaşım bir Rizeli olarak utanç duyuyorum. İnsanlar bu kadar alçalamaz ya. Rize ses Silivri şubesindeki şahsa 1 koli küçük ebat da. Rize'ye göndermek istedik. Bizden 35 TL ücret istedi. Bunu şoföre ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

İstanbul-Trabzon istikametindeki yolculuğum için Esenler Otogarı'ndan tek kişilik bilet aldım. Bilet aldığım Ali Osman Ulusoy firmasındaki bilet görevlisi pandemiden kaynaklı tek kişi seyahat edeceğim...

Devamını oku
2 Destekçi

Ankara'dan Bafra'ya gideceğimi söylememe rağmen 17,30 Samsun'a bilet kesip kesip, oradan Sinop otobüsüne binip Bafra ya gideceksin diye yemin kasten edip Samsun'a gönderdiler, buradan Bafra'ya Rize Se...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.810 Görüntülenme

İstanbul-Trabzon istikametindeki yolculuğum için Esenler Otogarı'ndan tek kişilik bilet aldım. Bilet aldığım Ali Osman Ulusoy firmasındaki bilet görevlisi pandemiden kaynaklı tek kişi seyahat edeceğim...

Devamını oku
2.161 Görüntülenme

19 Ağustos 2020 Salı günü gece saat 23.59'da Ankara AŞTİ'den kalkıp Bursa-Balıkesir istikametine giden araç daha AŞTİ çıkar çıkılmaz kenara çekilmiş ve uzun bir süre yolcular sebepsiz olarak bekletilm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%9)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%33)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%80)
1 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%100
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%50
Süreç çok uzadı
%6
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
%12
-
İletişime geçmediler
%36
-
Diğer
-
%50

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.