Toplam çözüm sayısı
..

Ali Osman Ulusoy ile Pamukkale Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%2)
28 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 13:12

İnternet üzerinden Çorlu İstanbul için bilet aldık bilgilendirme için arıyoruz şubeleri hiç biri açmıyor çevre ilçelerin kini de aradım çalıyor çalıyor kimse açmıyor. En son firmanın müşteri hizmetler...

Devamını oku
25 Temmuz 14:18

23.07.2021 Olay tarihi aracıma binmek için otogara geldiğimde trafiğin çok yoğun olduğu aracın geç kalacağı söylendi. 19.30 olan aracıma 20.30 da binebildim. Olabilir dedim sesimi çıkarmadım. Çine'den...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

27.09.2010 tarihinde Ordu - Erzurum gece 00:00 da ( Ali Osman Ulusoy) aracına bindim. Plaka aklımda değil araca binerken bagajlarımız için bagaj kuponu istedim Muavin gerek yok dedi. Daha sonra Erzuru...

Devamını oku
5 Yorum

25.09.2020 19.30 seferiyle İzmir'den Zonguldak a gelmek için otogara giden annem engelli olduğundan yavaş hareket ettiği için 19.30 da otogarda olmasına rağmen aracın bulunduğu perona ulaşması zaman a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ankara dan Bodrum a bilet aldım. Güzergahı değiştirmişler Bodrum a gidene kadar gitmediğimiz şehir kalmadı. Bir baktım İzmir otogarına gelmişiz. Muavin desen ayrı bir lakayıt. Bir daha bu firmayla yol...

Devamını oku
6 Destekçi

04.09.2020 Datça- Bursa 09.15 Pamukkale Turizm'den bilet aldık 47 ve 50 numaralı koltukları aldık. 35pk*** plakalı araç ile seyahate başladık biletleri alırken 13 kg bir kepeğimiz olduğunu belirttik k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.182 Görüntülenme

9.9.2020 saat 10.00 Trabzon'dan Erzurum istikametinde yolculuk yaptığım otobüste; bilet alırken priz olduğu belirtildiği halde farklı bir otobüsle seyahat ettik. Saat 7 otobüsünde priz olmadığı için 1...

Devamını oku
3.955 Görüntülenme

29temmuz 16.45 Bandırma otogarından Ankara otogarına seyahat etmek için evcil hayvanımla birlikte bindim. Otobüse kafesin içinden çıkmıyor zaten hayvan kafesin ağzını açmama bir sürü laf ettiler. Eski...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%9)
29 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%3)
16 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
14 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
18 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
64 (%83)
304 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
%25
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%16
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%28
Süreç çok uzadı
%6
%15
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%12
%7
İletişime geçmediler
%34
%33
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.