You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Ali Osman Ulusoy vs Lüks Karadeniz 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%3)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ağustos 10:28

Ali Osman Ulusoy firmasının 13.08.2022 tarihinde 09:00 kalkışlı Samsun - Mersin seferi tam 13 saat sürmüştür. Normalde 10-11 saat süren sefer, şoförün dolmuş kullanıyormuş gibi her yerde durması ve ar...

Devamını oku
09 Ağustos 18:51

09 08 2020 seferine Lüks Karadeniz firması aracılığıyla yolculuk yaptık. Muavin ve şoförün sert kaba ilgisiz davranışları, yol güzergahında her noktada durup yol üzerinde yazıhane olmayan yerden yolcu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Obilet sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına bilet satın aldım. Online aldığım için PCR test istemedi ve bilet satışını sistem gerçekleşti. Şu an hastanelerde PCR test yoğunluğu çok olduğundan t...

Devamını oku
2 Yorum

Muavininiz çok kaba ve böyle bir şey olmaz bir daha aracınızı kullanmayacağım bu nasıl bir iştir emreder gibi konuşmaları ve acele ettirmeleri durumunda şu anda yolculuk yaptığım şoför ve yardımcılard...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

03.06.2022 tarihinde 34 *** 313 plakalı araçla Giresun Eynesil'den, Samsun Çarşamba'ya yolculuk yaptım. Otogara 1 km kala muavin yanıma gelip çarşamba yolcusu hadi kalk diye bana seslendi. Ben de otog...

Devamını oku
6 Destekçi

03.01.2021 tarihinde Ordu Fatsa ilçesinden Giresun Tirebolu'ya bilet aldım. Üstelik bu zamanda HES kodu vs vermeden bilet alma şansınız yok ve bilet bilgileri telefonuma geldi. Ancak 53... 66 plakalı ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.040 Görüntülenme

7 Eylül Salı günü Erzurum-Samsun arası saat 10:30 yolculuğuna bilet aldım. Diğer firmalardan çok daha pahalı olmasının bir sebebi olabileceğini düşündüğüm için bileti Ali Osman Ulusoy firmasından aldı...

Devamını oku
4.244 Görüntülenme

Lüks Karadeniz firmasının Tiflis-Rize arası 21 Şubat 2022 Gürcistan saati ile 09:00 biletini aldım. Arabanın plakası 53 ** 666, şoförün adı A**, muavinin adı Y**'dı. Bizim biletimizin 3-4 olmasına rağ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%10)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%5)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%5)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
201 (%77)
35 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%100
Personel davranışı iyiydi
%29
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%9
%14
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%7
%12
İletişime geçmediler
%32
%29
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.