Toplam çözüm sayısı
..

Ali Osman Ulusoy vs Kanberoğlu Turizm 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%2)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 01:35

18/01/2022 14.30 Ordu Antalya seferinde yolculuk etmekteyim. Araç plakası 61 **882. 10 saati geçti şoför değişmedi. Konuyla ilgili firmayı 2 kere aradık hala herhangi bir değişiklik olmadı. Şoför araç...

Devamını oku
18 Ocak 04:49

Ordu'dan Karabük e seyahat ediyordum. 8 buçuk saatte gidiyor diye ilk kez kanberoğlu ile yolculuk yapayım dedim. 10 buçuk saatte gittik. Ve yolda defalarca kez sormama rağmen dediğiniz saatte orada ol...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Obilet sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına bilet satın aldım. Online aldığım için PCR test istemedi ve bilet satışını sistem gerçekleşti. Şu an hastanelerde PCR test yoğunluğu çok olduğundan t...

Devamını oku
2 Yorum

Samsun Sinop Gerze arası sefer yapan 61 ** 900 plakalı otobüs, bilet alırken Gerze'ye diye alıyoruz bizi Gerze'nin girişinde merkeze çok uzak bir mesafede gece 3'te yol kenarına attılar. Yürünmeyeceği...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

09:00 10.08.2021ankara'dan orduya yola çıktım ve muavinin sürekli yanıma gelip, beni saçma sapan nedenlerden dolayı, rahatsız etmesi hoşuma gitmedi. Sanki tek yolcu benmişim gibi, sürekli yanıma geliy...

Devamını oku
2 Destekçi

Samsun Sinop Gerze arası sefer yapan 61 ** 900 plakalı otobüs, bilet alırken Gerze'ye diye alıyoruz bizi Gerze'nin girişinde merkeze çok uzak bir mesafede gece 3'te yol kenarına attılar. Yürünmeyeceği...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.040 Görüntülenme

7 Eylül Salı günü Erzurum-Samsun arası saat 10:30 yolculuğuna bilet aldım. Diğer firmalardan çok daha pahalı olmasının bir sebebi olabileceğini düşündüğüm için bileti Ali Osman Ulusoy firmasından aldı...

Devamını oku
2.940 Görüntülenme

06-08-2021 Trabzon - İstanbul 13.00 saatli yolculuk için 3 gün önceden firmayı arayıp motosikletimi bagajda götürmek istediğimi bildirdim. Benden ekstra 220 TL (1 Bilet fazladan) almam halinde götüreb...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%7)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
2 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
139 (%85)
23 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%50
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%27
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%28
Süreç çok uzadı
%11
%10
Beklentimi karşılamadılar
%17
%18
Personel davranışı
%9
%13
İletişime geçmediler
%31
%30
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.