Toplam çözüm sayısı
..

Ali Osman Ulusoy ile İstanbul Seyahat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%3)
5 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ekim 11:40

Sabah 7:15 otobüsü ile Çorum'a gidecektim. Çok fazla durdu, şoförün birisi sigara içti. Ben işime geciktim. Saat 11:20 ve hala varamadım. Bu nasıl bir rezalet. Eskiden bu firmada çalışanlarda kalite v...

Devamını oku
25 Ekim 08:47

Samsun çarşamba otogarından Tekirdağ kapaklı otogarına direk giden araç diye bilet kesildi. Beni esenlerde indir bindi yapıp iki saat boş yere bekledim. Her defasında bu yapıldı aktarmadık dendi ama h...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Obilet sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına bilet satın aldım. Online aldığım için PCR test istemedi ve bilet satışını sistem gerçekleşti. Şu an hastanelerde PCR test yoğunluğu çok olduğundan t...

Devamını oku
2 Yorum

2 hafta önce İstanbul Seyahatten İstanbul-Şarköy arası bilet almak istemiştim. Ancak yanlışlıkla Şarköy'den İstanbul'a gelen seferden bilet almışım, otogarda durumu fark ettik araç henüz kalkmadan oto...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

09:00 10.08.2021ankara'dan orduya yola çıktım ve muavinin sürekli yanıma gelip, beni saçma sapan nedenlerden dolayı, rahatsız etmesi hoşuma gitmedi. Sanki tek yolcu benmişim gibi, sürekli yanıma geliy...

Devamını oku
2 Destekçi

Keşan otogarından 08.11.2020 saat 15 otobüsüne bindik. Ödemeyi kredi kartıyla almadılar. Nedenini sorduğumda pandemi nedeniyle pos cihazını kullanmadıklarını söylediler ki para alış verişinin daha köt...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.947 Görüntülenme

27.07.2021 / 16:30 Ordu-İstanbul (Alibeyköy) aracında 25 numaralı tekli koltuk biletini satın almıştım, PNR kodu 6421995. Bu korona döneminde özellikle tekli koltuk seçmiştim. Koltuğumda 4 saat yolcul...

Devamını oku
2.158 Görüntülenme

08. 11.2020 tarihinde Ankara'dan 21:00 İstanbul aracına bindim özellikle AŞTİ'de Harem tarafına gideceğim dedim hareme otobüs yok ama servis araçlarımızla Dudullu otogardan geçersiniz dediler. Kabul e...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%10)
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%4)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%83)
93 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%14
Personel davranışı iyiydi
%19
%36
Sorunumu çözdüler
%29
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%14
Diğer
-
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%31
Süreç çok uzadı
%9
%7
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%9
%8
İletişime geçmediler
%34
%38
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.