Toplam çözüm sayısı
..

Ali Osman Ulusoy ile As Adana Seyahat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
8 (%2)
tam yıldız 64 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 24:11

Samsun Soğancı GO tarafında otobüs bozuldu ve 4 saattir bekliyoruz müşteri hizmetleri tamamen kötü. Herhangi bir fark yok. Bu mağduriyeti acilen düzeltmeniz lazım. Sizlerden rica ediyorum, zaman kaybı...

Devamını oku
02 Ağustos 10:40

2 Ağustos 2021 08:00 otobüsü ile Kayseri'ye gidiyorum. Araç plakası 01-- Klima çalışmıyor. Arabanın içinde piştik resmen... Hangi çağda yaşıyoruz Allah aşkına. Yazın bu havada bu rezillik resmen... Bu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

27.09.2010 tarihinde Ordu - Erzurum gece 00:00 da ( Ali Osman Ulusoy) aracına bindim. Plaka aklımda değil araca binerken bagajlarımız için bagaj kuponu istedim Muavin gerek yok dedi. Daha sonra Erzuru...

Devamını oku
1 Yorum

Dün 22.00'da otobüse bindim otobüs yolda durdu yol kenarında yarım saat yolcu bekledi. Sonra tekrar durdu başka bir otobüste 15-20 yolcu aldı. Sonra tekrar durdu başka bir otobüsü bekleyeceğiz dediler...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

23.11.2020 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile Ankara'dan-Samsun'a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ilgili otobüs biletsiz rastgele yoldan yolcu almıştır. Pandemi döneminde olduğumuz bu süreçte uygunsuz...

Devamını oku
6 Destekçi

Bu konu CİMER aracılığıyla şikayet edilmiştir. Ben 13.03.2021 saat 9.30'da kalkacak olan Adana-Ankara otobüsü için As Adana firmasının 1766767 PNR numaralı otobüsü için bilet almıştım. Otobüse; 1 kabi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.182 Görüntülenme

9.9.2020 saat 10.00 Trabzon'dan Erzurum istikametinde yolculuk yaptığım otobüste; bilet alırken priz olduğu belirtildiği halde farklı bir otobüsle seyahat ettik. Saat 7 otobüsünde priz olmadığı için 1...

Devamını oku
2.581 Görüntülenme

11.03.2021 tarihinde As Adana firmasından saat: 03.00'da Ereğli otogarından hareketle Afyonkarahisar'a gitmek üzere eşime internetten 25 numaralı koltuğa bilet aldım. Saat: 02.50'de otogara geldim. Be...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%9)
55 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%3)
22 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
74 (%84)
47 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%32
Personel davranışı iyiydi
%13
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%14
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%29
Süreç çok uzadı
%6
%9
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%10
%12
İletişime geçmediler
%35
%31
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.