Toplam çözüm sayısı
..

Algida ile Mis karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.332 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 126 (%9)
3 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 17:27

Kaç tane şifre yazdım ayrı ayrı ama hepsi yanlış dediler açıkçası kandırıldığımızı düşünüyorum kodların hepsini mi yanlış yazıyoruz hiçbir kodu kabul etmiyor yazık bu insanlık nereye gidiyor?

Devamını oku
29 Temmuz 22:23

Mis dondurma 6li paketlerden aldım. Fıstıklı olanı açtığımda yeşil renkli kati bir sıvıyla karşılaştım. Resimleri var. Diğer badem açtığımda garip bir yapısı vardı ve erimişti. Daha önceleri de aldım ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Algida'nın ailece almış olduğumuz Frigola dondurmanın nereye şifre gönderileceğini bulamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim yoksa bir yanlışlık yaptı da bizlerin yani tüketicinin mi haberi yok bu bir...

Devamını oku
2 Yorum

İkidir aldığım Mis peynir daha 3. Gününde garip bir hal alıyor. Arkadaş kimyasal ne katıyorsunuz bilmediğimiz. Bir daha böyle bir durumla karşılaştığım an analize yollayacağım ve tazminat ile karşınız...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Merhaba, Algida ile kazan uygulamasında 10TL lik Steam Kodu kaldırılmış ya da stoğu olmadığı için yok. Geri getirilmesini istiyorum çünkü kaç günden beri puan biriktiriyorum her gün 3-4 tane kod giri...

Devamını oku
4 Destekçi

10 Mart tarihinde Şok Marketten aldığımız 1kg 'lik kaşardan gaz yağı tadı geliyor. Kokusunda ve görüntüsünde bir sıkıntı yoktu, tarihi de geçmemişti, biz de buzdolabında sakladık kapalı bir şekilde. N...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.355 Görüntülenme

Algida'nın ailece almış olduğumuz Frigola dondurmanın nereye şifre gönderileceğini bulamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim yoksa bir yanlışlık yaptı da bizlerin yani tüketicinin mi haberi yok bu bir...

Devamını oku
4.983 Görüntülenme

Şok marketlerde satılan Mis yoğurt peynirlerde sürekli küf oluşuyor. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen yeşillenme ve küf defalarca gördüm. Artık Mis markalı süt ürünlerini asla satın almam ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
124 (%25)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
56 (%11)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%5)
3 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
268 (%54)
56 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%50
Personel davranışı iyiydi
%22
%17
Sorunumu çözdüler
%24
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%17
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%35
Süreç çok uzadı
%13
%5
Beklentimi karşılamadılar
%19
%14
Personel davranışı
%3
%1
İletişime geçmediler
%22
%42
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.