Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
818 (%100)
440 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
97 (%12)
tam yıldız 73 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Aralık 13:14

Marketimizde Algida ürünleri satıyor dul bu yılın nisan ayında Algida dondurma satmaktan caz geçtik. Ürünleri ve dolabı iade ettik. İade ürün bedelini bir türlü alamadık hiçbir türlü kendimize muhatap...

Devamını oku
07 Aralık 01:02

Magnum mini ürünlerinde ne zaman alsam bozuk çıkıyor. Dün Eskişehir Özdilek AVM'den 4 kutu aldım hepsi bozuk çıktı. Yaz boyunca çoğu pakette bu sorunu yaşadım. Tüketemeden çöpe attım insan sağlığı bu ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Ambalaj tasarım hatası nedeniyle açılmayan Algida carte dor dondurma kapakları insana sinir krizi geçirtiyor. Bunu tasarlayan, tasarımı onaylayan ve bu şekilde piyasaya sunan kişilerin işine son verin...

Devamını oku
3 Yorum

Merhaba. Devamlı Bademli 6 lı paketinizden alıyorum fakat dondurmanızdan kıl çıktı ilk önce inanamadım detaylı baktığımda yaklaşık 6cm uzunluğunda bir kıl çıktı dondurmanızdan ve resmen iğrendim. Artı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Merhaba, Algida ile kazan uygulamasında 10TL lik Steam Kodu kaldırılmış ya da stoğu olmadığı için yok. Geri getirilmesini istiyorum çünkü kaç günden beri puan biriktiriyorum her gün 3-4 tane kod giri...

Devamını oku
4 Destekçi

Magnum çubuklarındaki şifreyi Algida ile kazan uygulamasına giriyorum puan geliyor ama çekilişe katıla basıyorum. Şifre hatalı mesajı veriyor. Aynı şifre ile Magnum internet sitesinde giriyorum. Yine ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.610 Görüntülenme

Algida cart dor ve Magnum lar dan çıkan şifreleri Algida ile kazan uygulamasına yazdığım da verdiği puanları bugün Karabük 5000evler bahçeli evler mahallesindeki çağlar markette harcamaya gittim kodla...

Devamını oku
7.239 Görüntülenme

Magnum'un yapmış olduğu 2 Porsche kazan çekilişine katılmak için marketten aldığım Magnum dondurmasının içinden çıkan çubukta yazan şifreyi telefonla SMS veya Magnum'un kendi internet sayfasındaki for...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
95 (%30)
82 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
28 (%9)
18 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%4)
6 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
5 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
166 (%53)
64 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%25
Sorunumu çözdüler
%24
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%21
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%20
%30
Personel davranışı
%4
%2
İletişime geçmediler
%23
%19
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.