Toplam çözüm sayısı
..

Algida ile Kırmızı Beyaz Yayıncılık karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
801 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 94 (%12)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 11:03

Algida Vienetta dondurma yerken görsellerdeki gibi bir şey dilime dolandı. Öncesinde ne olduğunu anlamadım sonra bir çıkarttım ince misinaya benzer bir şey olduğunu fark ettim. Umarım en kısa sürede b...

Devamını oku
14 Ekim 15:38

Kırmızı Beyaz yayıncılıktan kitap seti aldım. Gelen kitapların yanında online sınav giriş kartı ve şifresi vardı. Bu sınava kayıt yaptırmak için siteye girdim. Kart üzerindeki şifreyi yazdım şifre geç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Ambalaj tasarım hatası nedeniyle açılmayan Algida carte dor dondurma kapakları insana sinir krizi geçirtiyor. Bunu tasarlayan, tasarımı onaylayan ve bu şekilde piyasaya sunan kişilerin işine son verin...

Devamını oku
0 Yorum

Çok kötü bir müşteri temsilcileri var ve siparişimden 2 gün sonra aradım, cumartesi kargoya verilecek dendi. Pazartesi aradım daha verilmemesine rağmen dağıtımda dendi. Niye takip numarası yok dediğim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Merhaba, Algida ile kazan uygulamasında 10TL lik Steam Kodu kaldırılmış ya da stoğu olmadığı için yok. Geri getirilmesini istiyorum çünkü kaç günden beri puan biriktiriyorum her gün 3-4 tane kod giri...

Devamını oku
1 Destekçi

Kırmızıbeyazkitap.com.tr adresinden sipariş verirken yanlışlıkla kitabı 2 kez girdiğim ve siparişi iptal etmek istediğimde iptal edemedim. Sonrasında fazla gelen kitapları iade etmeme rağmen iade ücre...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.456 Görüntülenme

Algida cart dor ve Magnum lar dan çıkan şifreleri Algida ile kazan uygulamasına yazdığım da verdiği puanları bugün Karabük 5000evler bahçeli evler mahallesindeki çağlar markette harcamaya gittim kodla...

Devamını oku
3.117 Görüntülenme

Öğretmenin tavsiyesi üzerine aldığım kırmızı beyaz ilkokul 3. Sınıf kaynak kitabı yanında verilen, üzerinde "Türkiye geneli ücretsiz 4 lü paket inline deneme sınavı" yazan kartı kullanamıyorum. Ne haz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
92 (%29)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
28 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
166 (%53)
4 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%50
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%4
%25
İletişime geçmediler
%23
%25
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.