Toplam çözüm sayısı
..

ALFABETA ile Oleg Cassini karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 21:52

Alfabeta mağazası tüketici hakkım olan cayma hakkımı kullanmama izin vermedi, ürün üzerime olmamasına rağmen iade veya değişim yapmadı. 2950 TL verdiğim üründe mağduriyet yaşadım. Tüketici Hakları'na ...

Devamını oku
29 Eylül 22:15

İnternetten nişan hediyeliği yaptırdık. Günlerce kargoya bile verilmediği asla cevap alamadığımız ve 475 TL verdiğimiz hediyelikler için bir de 18 TL kargo parasını bizden aldılar iyi bir marka olduğu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Alfabeta Nişantaşı mağazasından 2300 TL verip aldığım elbiseyi markanın kendi tadilatına gönderdim. Geri almaya gittiğimde üstüme denedim ve öyle aceleci davranıldı ki üstünkörü bakıp çıkmak zorunda k...

Devamını oku
4 Yorum

Oleg Cassini Optimum n*** Hanım ve ısrarla ütülemediği gelinliğim. Randevu alıp gelinlik beğendim, mağazada yer alan, benim denediğim gelinlik ütülüydü. Daha sonra bedenimi getirdiler tamamen buruş bu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Alfabeta Nişantaşı mağazasından 2300 TL verip aldığım elbiseyi markanın kendi tadilatına gönderdim. Geri almaya gittiğimde üstüme denedim ve öyle aceleci davranıldı ki üstünkörü bakıp çıkmak zorunda k...

Devamını oku
2 Destekçi

Oleg Cassini gelinlikten randevu aldım. Bedenim48-50 dün için gelinliği getirte ceğiz diye düne randevu verdiler 15.00 'e sonrasında beni arayıp randevuyu kendileri iptal etti bugüne verdiler. Gittiği...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.739 Görüntülenme

Ben 1 buçuk yıl önce Nişantaşı ALFABETA şubesinden nişanım için abiye aldım. Oradayken elbisenin endamına kapılıp dikkat etmedim ancak şimdi elbisemi kınamda giymek için incelediğimde önündeki kumaşın...

Devamını oku
3.260 Görüntülenme

Oleg Cassini M1 mağazasından nişanım için 1 beden mürdüm straplez bir elbise aldım. 2 beden daha mı iyi olur diye kararsız kalınca mağaza elbisenin 2 bedenini getirtti. Nişanımdan 2 gün önce elbisenin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%100)
14 (%64)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%17
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%25
Süreç çok uzadı
%25
%16
Beklentimi karşılamadılar
%25
%22
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%25
%28
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.