You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
27 (%38)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 10 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Temmuz 13:13

Nişantaşı mağazanızdan 19.06.2022 tarihinde 4.000 ₺ tutarında bir elbise satın aldık. Alınan üründe ne tadilat ne ölçüm hiçbir işlem yapılmadı. Ürünü ide etmek isteyince Arkadaşlar hiçbir şekilde yard...

Devamını oku
05 Ağustos 12:08

Oleg Cassini bir elbise sipariş ettim. Ancak düğünde bir kişi aynı elbiseyi giydiği için para iadesi istedim. Kesinlikle paramı geri vermiyorlar. 14 günlük cayma hakkında sahibiz. Websitelerinde cayma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

17.03.2022 tarihinde Nişantaşı'daki mağazada bir elbise beğendim. Z***Hanım yardımcı oldu kıyafeti denedim biraz büyük geldi, elbisenin 38 bedenden başladığını belirterek, tadilat yapabileceklerini il...

Devamını oku
1 Yorum

İade sorunu ve müşteri hizmetleri çok kötü. Yaklaşık bir hafta önce Oleg Cassini Cevahir AVM deki şubesine nikah için abiye seçelim dedik nişanlımla. Mağazaya adım attığınız an, zaten bir tuhaf yukar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Nişantaşı mağazanızdan 30.04.2022 tarihinde 5.000 ₺ tutarında bir elbise satın aldık. Alınan üründe ne tadilat ne ölçüm hiçbir işlem yapılmadı. Ürün 5 gün sonra %20 indirime girdi mağazanıza bu ürünü ...

Devamını oku
3 Destekçi

İade sorunu ve müşteri hizmetleri çok kötü. Yaklaşık bir hafta önce Oleg Cassini Cevahir AVM deki şubesine nikah için abiye seçelim dedik nişanlımla. Mağazaya adım attığınız an, zaten bir tuhaf yukar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.904 Görüntülenme

Alfa Beta İnternet adresinden 40 beden elbise siparişi verdim. Elbise normalden çok dar geldi etikete baktığım zaman 2 beden yazıyordu dünya standardında 2 beden 38 bedene eşittir. İade ettim benden i...

Devamını oku
3.799 Görüntülenme

Oleg Cassini mağazasına ait Trendyol üzerinden nişanım için bir elbise aldım siparişim elime ulaştığında denedim fakat elbisenin kuşağı olmadığını fark etmedim daha sonra paketine geldiği gibi yerleşt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
7 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
16 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%27
Sorunumu çözdüler
-
%53
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%33
%27
Beklentimi karşılamadılar
-
%20
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
%33
%13
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.