Toplam çözüm sayısı
..

Alberto Sego Parfüm vs David Walker 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
74 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 50 (%65)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ocak 20:42

Niğde şubenizden biten parfümü yenilemek istedim fakat biten şişe siyah verilen yeni şişe beyaz kokular birbirinden alakasız. Fakat mağaza personeli koku aynı diye aşağılayıcı konuşmalar yaptı patronu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

30.10.2021'de İzmir Karşıyaka Çarşı david walker'dan b-131 kadın parfümü satın aldım. Eve gelip ambalajı açtığımda siyah şişe olduğunu gördüm. Kadın parfümlerinin beyaz şişede olduğunu biliyorum. Koku...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Kokunun kalıcılığı eskisi gibi değil o kadar para veriyoruz karşılığını alamıyorum. Artık değerini kaybetti. Yanımdaki arkadaşlar soruyorum koku almıyor. Eskiden kalıcılığı çok güzeldi. Gün boyu kokuy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.047 Görüntülenme

Daha önce David Walker Eminönü şubesinden alarak kullandığım vanilya kokulu parfümün bitince yine aynı şubeye gidip aynı parfümden aldım. Ertesi gün kullanmak için jelatini yırtıp kutusundan çıkarıp ç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%100)
49 (%79)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%26
Personel davranışı iyiydi
%33
%24
Sorunumu çözdüler
%33
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%60
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
%20
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%10
Diğer
-
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.