Toplam çözüm sayısı
..

Albert Genau ile Statü Cam Balkon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
33 (%60)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%24)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 12:42

Albert Genau marka ısıcamlı cam balkonların 4 yıl sonraki durumu içler acısı. 10 parça camın tamamı yukarıdan aşağıya çift camın arasından simsiyah akıyor. Bugün gittiğim yetkili bayi garanti yok caml...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

2019 temmuz ayında sentez yapı Beylikdüzü İstanbul bayinizden yaptırmış olduğumuz Isıcamlı Cam Balkonumuz ile ilgili katlanan camlardan bir tanesinde conta problemi yaşıyoruz firma ile 2 aydır görüşüy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Cam balkonun tekerleklerinden biri montajdan yaklaşık bir yıl sonra kırıldı. Montajı yapan bayi şehir dışında olduğundan (Samsun İzo pen) ilgili parçayı bana kargoyla gönderdi ve buradaki bayiden (Ord...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.042 Görüntülenme

Albert Genau cam balkon rüzgarda müthiş bir sallantı ve ses yapıyor bayi bir şey yapamam Albert Genau yu ara onlar çözsün diyor aradığımda yetkili kişi de bayiden yana tavır koyuyor. Aparmanda daha uc...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%26)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%51)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%27
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
-
Süreç çok uzadı
%28
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%28
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.