Toplam çözüm sayısı
..

Albaraka Türk ile Yapı Kredi Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
418 (%99)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 111 (%26)
544 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 19:41

Ev alırken İslamiyet e uygun diye oradan faydalanarak ev aldım 6 senelik borca girdim. Ev almamın birinci senesinde yangın sigortası adı altında benden para kesti. Ben borcumu düzenli ödüyorum ve evim...

Devamını oku
24 Ekim 14:09

Yapı Kredi tlcard'ıma yükleme yapacağım sırada g3**6 numaralı ortak ATM si 11.10.2021 tarihinde paramı sıkıştırdı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım gerekli bilgileri belirttim ve gerekli işlemler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Sözde banka. Kripto para borsasından EFT ile Albaraka hesabıma para çekme emri girdim. Parayı kabul etmeyip geri iade etmişler. Size ne benim paramdan arkadaş. Para ortada yok şimdi günlerce çözülmesi...

Devamını oku
13 Yorum

Yapı Kredi Bankası hesabımdan internet bankacılığı üzerinden benim bilgim olmadan 26. Bin tl çekilmiştir. Hesabımı koruyamayıp dolandırıcılar tarafından kart şifrem ve internet bankacılığı şifrem kırı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Albaraka Türk banka hesabımdan 01.08.2021 tarihinde saat 12.59 ve 13.01 saatlerinde 2000 ve 500 TL habersiz para çekildi. Müşteri hizmetleri hesabı bloke etti ve adliyeye dilekçe vermemizi söyledi. Al...

Devamını oku
10 Destekçi

Sonu 7951 ile biten Yapı Kredi Bankası'ndan almış olduğum World Gold kredi kartımın 10 Ağustos 2021 tarihinde World kredi kartı ekstreme yansıyan 181 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.378 Görüntülenme

Bütün bankalar 525 ten gram satarken 515'lerde hala. Satışları ise İMKB de bile 526 iken bunlarda 537. Bunlar tamamen yalan sabah ilk işim bunlarla alakalı her şeyimi iptal etmek. Zarar edeceğim ama o...

Devamını oku
85.612 Görüntülenme

Herkese özellikle de Kadın Hakları Ve Kadına Şiddete Dur Diyenlere Selam Olsun. Ben Halit önce 0532**********98 02. Yapı Kredi Bankası İstanbul Aksaray 09-09-2020 Tarihinde İşlem Yapmak için Gittiğimd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
100 (%45)
664 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
40 (%18)
211 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%7)
198 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%1)
157 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
66 (%29)
3.696 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%24
%17
Sorunumu çözdüler
%26
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%16
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%30
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%13
%35
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.