Toplam çözüm sayısı
..

Alarko Carrier ile Üçay Mühendislik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
117 (%99)
188 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
11 (%9)
tam yıldız 98 (%52)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 21:24

Evin m2'sine bakmadan kombi takmışlar yarısı ısınıyor evin. Söyleyince de yeter diyorlar tesisatta sorun vardı. Başka bir parçayı değiştirip daha sonra da bu size yeter deyip gidiyorlar. Servis kötü.

Devamını oku
20 Eylül 15:41

Benim tavsiyemle yaptırılan işler 1 hafta evvel gaz açımı yapıldı. Bir üst sokağa kardeşime gelen ekip başka yere gidiyor organizasyon yok. Tesisat ölçüsü hatalı alındığından boru yamuk. İzmir Doğalga...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Ben Diyarbakır Bismil'de ikamet etmekteyim. Evimize Alarko Super Fit 24 KW kombi takıldı. Yaklaşık 20 gün önce kullanmaya başladık ve kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ateşleme anında yüksek...

Devamını oku
5 Yorum

Üçay Mühendislik'e doğalgaz döşettik. İşçiler hışır örtü sermeden çadır sermeden galoş giymeden ayakkabılarıyla evde dolaştılar. Ev toz toprak içinde kaldı. Ben gelmeden evde keşif yapmışlar dubleks e...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

26.10.2020 tarihinde daha 2 gün önce iyisi olsun deyip iyi para verip aldığımız Alarko (Super Fit) kombiden inanılmaz bir uğultu geliyor. Peteklere veriyorsun ısıyı uğulduyor, sıcak suyu açıyorsun uğu...

Devamını oku
5 Destekçi

6 Kasım 2020 tarihinde Üçay Mühendislik ile yaptığımız anlaşmaya istinaden binanın hem kolon hem de daire içi doğalgaz tesisatının yapılması konusunda mutabık kaldık. Ancak bu tarihten sonra tam olara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.554 Görüntülenme

Alarko Carrier Gold 18 BTÜ almıştım iki buçuk, üç sene olacak en iyi marka diye aldım, klimanın mucidi diye aldım. Evime ilk aldığımda montaj yapıldı haziran ayında. İlk takıldığında fark etmiştim kes...

Devamını oku
5.820 Görüntülenme

Üçay Mühendislik İzmir Şube ile 5 dairelik doğalgaz tesisatı için anlaştık. Bütün 5 dairenin anlaşması abim İsmet Çoban adına yapıldı. 15.12.2020 tarihinde tesisat yapımına başlandı 5 gün içinde 5 dai...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%18)
70 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%13)
35 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%9)
13 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%9)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%52)
16 (%12)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%20
%16
Sorunumu çözdüler
%35
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%16
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%16
Süreç çok uzadı
%19
%33
Beklentimi karşılamadılar
%19
%22
Personel davranışı
%9
%16
İletişime geçmediler
%14
%7
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.