Toplam çözüm sayısı
..

Alarko Carrier ile Hantech Klima karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
106 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
10 (%9)
tam yıldız 1 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 11:25

50 odalı bir oteliz, 2 Alarko kombimiz de arızalı ve bayram olduğu için yardımcı olamıyorlar! Bu nasıl bir hizmet, leğenle su mu gönderelim müşterilere, sadece reklam yapmayı biliyorlar. Sıfır yardım,...

Devamını oku
16 Temmuz 19:32

5 aydır klimam bozuk dış ünite değişmesi gerekiyor çünkü kompresör arızasından dolayı ama maalesef sıkıntı giderilmiyor ne servis ne de hantech Türkiye sorumlusu ilgileniyor kimi arasam tamam ilgileni...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Ben Diyarbakır Bismil'de ikamet etmekteyim. Evimize Alarko Super Fit 24 KW kombi takıldı. Yaklaşık 20 gün önce kullanmaya başladık ve kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ateşleme anında yüksek...

Devamını oku
0 Yorum

Hantech marka 48000 BTU'lük klimamızı ofisimize aldık. Alırken çok övdüler ama İstanbul'a iki sefer kar yağdı ve biz ofiste döndük. Klimayı açıyoruz biraz çalışıyor duruyor o arada ofis soğuyor sonra ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

26.10.2020 tarihinde daha 2 gün önce iyisi olsun deyip iyi para verip aldığımız Alarko (Super Fit) kombiden inanılmaz bir uğultu geliyor. Peteklere veriyorsun ısıyı uğulduyor, sıcak suyu açıyorsun uğu...

Devamını oku
2 Destekçi

Temmuz 2020'de evimize almış olduğumuz multi split klimalar ile alakalı yaşadığımız sorunları (wi-gibi kitinin 3 ay sonra opsiyonlu klimamıza montajı ve farklı modele ait kumandaların tarafımıza veril...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.607 Görüntülenme

Yaklaşık 4 yıldır Alarko serena sr 20/27 3 yıldız modelini kullanıyorum. En sonunda arıza yaptı ve servis çağırıp kontrol ettirdiğimizde diyaframın eskimiş olduğunu ve yenisiyle değiştirmesi gerektiği...

Devamını oku
5.197 Görüntülenme

Temmuz 2020'de evimize almış olduğumuz multi split klimalar ile alakalı yaşadığımız sorunları (wi-gibi kitinin 3 ay sonra opsiyonlu klimamıza montajı ve farklı modele ait kumandaların tarafımıza veril...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%24)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%11)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%53)
3 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%14
Süreç çok uzadı
%19
%29
Beklentimi karşılamadılar
%21
%14
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%15
%43
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.