Toplam çözüm sayısı
..

Alanyalılar Turizm ile Isparta Petrol Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%5)
7 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Temmuz 21:48

Çok kötü bir firma, o kadar farklı firma ve taşıtlarla yolculuk ettim ki hiç bu kadar kötü ve müşteriyi mağdur edem bir firma görmedim. Antalya'da 40 derece sıcakta klima bozuldu 1 saat yapmaya çalışt...

Devamını oku
29 Temmuz 04:12

Bu kadar kalitesiz hizmet görmedim. Önce Aksaray'dan bindiğim otobüsten Isparta'da indirilip başka otobüse aktarıldım sonra yıllardır gidip geldiğim çift şeritli yol olan Antalya yolu kullanılmadı ne ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Dün Bursa'dan bindim ve benimle birlikte çok kalabalık bir grup bindi. Maske takmıyorlardı uyardım daha sonra şoföre söyledim ancak sorunu çözemedi. Bursa'dan Manavgat'a gelene kadar otobüste çok ses ...

Devamını oku
16 Yorum

4 Aralık Cuma günü Isparta turizm şirketini saat 17.30 da Ankara'dan Afyon Sandıklıya gitmek için ilk defa tercih ettim. Otobüs yepyeni çok kaliteli duran bir otobüstü rahattı yolculuğum da iyi geçiyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Alanya'dan Ankara'ya gelene kadar 4 kere kaza tehlikesi atlattık. Şoförleri çok dikkatsiz. Otobüsteki o kadar canı hiçe sayarcasına sürüyorlar ve otobüsleri çok döküntü. Yolculuk eziyet oldu resmen. B...

Devamını oku
5 Destekçi

10/07/2021 21.30 İzmir Bodrum seferi; 35 dakika geç başlayan kalkış. 2 şoför ve 1 muavin arasında bitmek bilmeyen sohbet ve bu sohbet nedeniyle girmeyi unutulan Söke otogarı ve yolcuyu otogar yerine i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.233 Görüntülenme

09.00 Alanya otogar kalkışlı Antalya otobüsüne internet üzerinden 2 kişilik bilet aldık akabinde Alanya otogarı arayıp kaldığımız oteli belirtip bizi alıp alamayacaklarını sorduk zira yol üzerindeydi ...

Devamını oku
2.456 Görüntülenme

13 Eylül 2020 pazar akşamı Isparta otogardan 22.00 otobüsü için Isparta Petrol Turizm'den bilet almaya gittim. Danışmadaki bilet kesen ve C**isimli kişiden 2 kişilik koltuklardan istedim tamam dedi za...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%20)
13 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%10)
9 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%70)
168 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%11
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
%11
%15
Personel davranışı
%11
%11
İletişime geçmediler
%33
%30
Diğer
%11
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.