Toplam çözüm sayısı
..

Alanya Belediyesi ile Antalya Büyükşehir Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
25 (%42)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%7)
2 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 12:39

Larina family Resort otel belediye bağlı bir otel olduğundan turizm bakanlına şikayet edemiyor pandemi tebirleri 0 havuz ölmüş böcek dolu temizlik 0 yemekler kalanları tekrar sunuluyor. Gerçekten çok ...

Devamını oku
25 Temmuz 13:28

Mahallede Patlak su borusunun yapılmaması nedeniyle tonlarca su boşa gitmektedir. 3 haftadır aramamıza rağmen bakılmamakta ısrar ediliyor. Asat yetkililerini duyarlı olmaya davet ediyorum. Sular boşa ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Gerçekten fazladan sefer yapamaz mısınız? Otobüsler tıklım tıklım. Bir de Corona virüsü, mesafe diyorsunuz! Şoförler ağzına kadar dolduruyorlar. Şikayet edildiğinde hiçbir şey yapılmıyor! Bir de şoför...

Devamını oku
2 Yorum

Muratpaşa barınaklar bulvarında sürü halinde sokak köpekleri var işten bazen gece bazen sabah erken eve geliyorum defalarca kovaladılar az daha araba çarpacaktı. Çok saldırganlar, rehabiliteye ihtiyaç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Antalya ilinin Alanya ilçesi oba Mahallesi köşeler cad. (zeytinyağı FAB.) oturuyorum. Biz mahalleli olarak yaz boyunca ulaşım sıkıntı çektik ve çekiyoruz. Covid nedeniyle sefer sayıları azaltılan (15 ...

Devamını oku
7 Destekçi

Çağlayan Mahallesi 2071 ve 2073 sokak dün gece insanlara saldıran ve arabalara saldıran bir grup köpek var. Bir köpek bana saldırdı. Belediye müdahale etmeli çünkü köpekler çocuklara saldırıyor ve çoc...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.740 Görüntülenme

101 numaralı otobüs seferi kaldırıldı. 1 numaralı otobüs sahilden geçiyor. Minimum yarım saatte bir geçiyor. Akşam 23:00 den sonra otobüsler dolduğu için bizi almıyorlar. Mecburen taksiye binmek zorun...

Devamını oku
2.547 Görüntülenme

Kepez Çankaya mahallesinde oturuyorum ve aylardır sinekler yakarcalar ve böceklerden usandık. İlaçlamalar düzenli yapılmıyor. Köyde, Akarsu kenarında bile bu kadar böcek ve sineğe maruz kalmıyor iken ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%27)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%18)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%55)
68 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%50
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%33
Diğer
%50
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%56
%39
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
%11
%13
Personel davranışı
%11
%2
İletişime geçmediler
%22
%34
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.