Toplam çözüm sayısı
..

Alakzon ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
653 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 3.853 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Eylül 11:58

Cimri.com da alarm kurdum. Xiaomi Mi 2 Yağ Ölçer Fonksiyonlu Akıllı Bluetooth Tartı Xiaomi Body Composition Scale 2 için. Alakzon firmasından indirim alarmı geldi. Alımı kk ile yaptım. iyzico güvences...

Devamını oku
19 Ekim 14:27

Trendyol'dan ilk defa sipariş vermek istedim. İndirim uygulanıyormuş, verdim ortalama 70 TL lik alışveriş yaptım ve 36 liralara düştü. 842320339 numaralı siparişime evinizde olmadığınız için ulaşılama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Gillette Fusion 5 siparişi verdim 14'lü 256 lira fakat bana dalga geçer gibi 2 başlıklı banyo tıraş bıçağı yolladılar,ayıptır insanlar bu parayı kolay kazanmıyor. Ürünü öyle bir paketlemişler ki sanki...

Devamını oku
38 Yorum

Sosyal medyadan görüp Trendyol'dan sipariş verdiğim bu iki ürün 24 Kasım'da elime ulaştı. Aynı gece kullanmaya başladım üçüncü ya da dördüncü günü çenemde kıpkırmızı koca bir leke ve akabinde iltihapl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

26. Şubat tarihli sipariş 4 martta gelirse böyle olur. Sleepy 24x90 ıslak mendil siparişin 100.99 ödeme yaptım ve bana gönderilen ürün 1x90 23 palet ıslak mendil nerede. Alay eder gibi bir de fatura g...

Devamını oku
114 Destekçi

Trendyol süper cüzdan kampanyasından 100 liralık kuponum vardı. Kuponu kullanıp bir matkap aldım. Ürün bozuk çıkınca iade ettim ve kupon hesabıma geri yüklendi. Kuponu kullanmak için 1. En az 300 TL h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.298 Görüntülenme

Trendyol online alışveriş sitesinden Satıcı: Alakzon, Satıcı Ünvanı: D** İ** adlı satıcıdan 29 Mart 2021 tarihinde Gillette 4'lü Fusion Proglide Yedek Tıraş Bıçağı (7702018085514) siparişi verdim. Sip...

Devamını oku
47.884 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım #422966713 sipariş numaralı ürünüm Lida kapsül bir kere içtim halsizlik sersemlik yataklık etti beni. Ölüyorum sandım. Bir daha da içmedim Trendyol'a geri bildirim yazdım ama ilgi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%7)
4.509 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1.895 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%13)
1.535 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.291 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%80)
25.943 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%31
Süreç çok uzadı
%12
%17
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%31
%32
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.